Comuníquese con el EDD

In English

Cierre de oficinas

Estamos tomando las medidas necesarias para ayudar a prevenir la propagación del COVID-19 (coronavirus) en las comunidades de California. Estas oficinas del EDD están cerradas o están disponibles sólo con cita previa:

  • Los Centros de Empleo de América en California (AJCC, por sus siglas en inglés) – sólo con cita previa. Comuníquese con su centro de AJCC local para más información.
  • Oficinas del Seguro Estatal de Incapacidad – los mostradores públicos para servicios en persona están cerrados hasta nuevo aviso. Para obtener un servicio más rápido, puede acceder a la información de su solicitud o presentar una solicitud por internet a través de SDI Online. Para más información, visite el Seguro de Incapacidad o el Permiso Familiar Pagado.
  • Oficinas del impuesto – sólo con cita previa. Visite la página titulada en inglés Payroll Taxes o comuníquese con los representantes al 1-888-745-3886, disponibles de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes.
Por favor revise esta página continuamente, ya que la estaremos actualizando cuando tengamos más información. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causarle.

Si tiene alguna pregunta o le gustaría reportar un fraude, visite Ask EDD (solamente en inglés). Si está teniendo alguna dificultad con el sitio web del Departamento del Desarrollo del Empleo (EDD, por sus siglas en inglés), visite Ayuda técnica (solamente en inglés).

Seleccione alguna de las siguientes opciones para contactar al EDD.

Importante: UI OnlineSM sigue siendo la manera más rápida para presentar una solicitud del Seguro de Desempleo (UI, por sus siglas en inglés). Usted también puede hacer preguntas sobre su solicitud a través de UI Online, seleccionando Contacte al EDD, ubicado en la parte de arriba de su página principal.

Información general del UI o asistencia técnica

Obtenga ayuda con preguntas generales del UI y asistencia técnica con el registro, restablecimiento de contraseña, Número de Cuenta del EDD y cómo utilizar UI Online.

Horario: 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico), los sietes días de la semana, excepto los días festivos del estado de California.

Número de teléfono: 1-833-978-2511 (español e inglés)

Nota: Los representantes no tienen acceso a su solicitud o información de pago.

Asistencia con las solicitudes del UI

Obtenga ayuda sobre cómo presentar una solicitud por teléfono o información de pago.

Horario: 8 a.m. a 12 del mediodía (hora del Pacífico), de lunes a viernes, excepto los días festivos del estado de California.

Número de teléfono:

  • Inglés: 1-800-300-5616
  • Español: 1-800-326-8937
  • Servicio de Retransmisión de California (711): proporcione al operador el número del UI (1-800-300-5616)
  • TTY (teletipo): 1-800-815-9387

Línea Telefónica de Autoservicio del UI

Obtenga información sobre cómo presentar una solicitud nueva o reactivar una solicitud existente y el último pago emitido. Usted también puede realizar la certificación de beneficios utilizando EDD Tele-CertSM, solicitar duplicados del Formulario 1099G con información fiscal, y encontrar su Centro de Empleo de América en California local.

Horario: las 24 horas al día, los siete días de la semana.

Número de teléfono:

  • Inglés: 1-866-333-4606
  • Español: 1-866-333-4606

Importante: SDI Online es la manera más rápida para presentar y recibir información acerca de su solicitud de Seguro de Incapacidad. A través de SDI Online, puede hacer preguntas específicas sobre su solicitud y obtener una respuesta directa. Desde su página principal, haga lo siguiente:

  1. Seleccione el ID de Solicitud de su solicitud más reciente.
  2. En la sección Resumen de la solicitud, seleccione Petición de actualizar la solicitud.
  3. Seleccione el Tipo de Petición del menú desplegable y seleccione Siguiente.
  4. Haga las preguntas específicas que tiene acerca de su solicitud.  

Para obtener más información, visite la página titulada en inglés Disability Insurance.

Para contactar a un representante del Seguro de Incapacidad (DI, por sus siglas en inglés) o para usar la Línea Telefónica de Autoservicio del DI (solamente en inglés):

  • Inglés: 1-800-480-3287
  • Español: 1-866-658-8846
  • Servicio de Relevo de California (711): proporcione al operador el número del DI (1-800-480-3287)
  • TTY (teletipo): 1-800-563-2441

Los representantes están disponibles de 8 a.m. a 5 p.m. (hora del Pacífico), de lunes a viernes, excepto los días festivos del estado (solamente en inglés).
Para más información y para obtener una lista con las direcciones de nuestras oficinas, visite Ubicaciones de las oficinas del Seguro Estatal de Incapacidad.

Importante: Usted puede hacer preguntas del Permiso Familiar Pagado (PFL, por sus siglas en inglés) por medio de Ask EDD (solamente en inglés).

  • Seleccione la categoría Paid Family Leave (Permiso Familiar Pagado).
  • Seleccione la sub-categoría Miscellaneous Inquiry (Pregunta miscelánea).
  • Seleccione el tema Other (Questions) (Otras preguntas).

Para obtener más información, visite Permiso Familiar Pagado.

Para contactar a un representante del PFL o para usar la Línea Telefónica de Autoservicio del PFL (solamente en inglés):

  • Inglés: 1-877-238-4373
  • Español: 1-877-379-3819
  • Cantonés: 1-866-692-5595
  • Vietnamita: 1-866-692-5596
  • Armenio: 1-866-627-1567
  • Punyabí: 1-866-627-1568
  • Tagalo: 1-866-627-1569
  • Servicio de Relevo de California (711): proporcione al operador el número del PFL (1-877-238-4373)
  • TTY (teletipo): 1-800-445-1312

Los representantes están disponibles de 8 a.m. a 5 p.m. (hora del Pacífico), de lunes a viernes, excepto los días festivos del estado (solamente en inglés).

Para más información y para obtener una lista con las direcciones de nuestras oficinas, visite Ubicaciones de las oficinas del Seguro Estatal de Incapacidad.

Para contactar a un representante del Impuesto sobre la Nómina o para usar la Línea Telefónica de Autoservicio (solamente en inglés):

  • Teléfono: 1-888-745-3886
  • Servicio de Retransmisión de California (711): proporcione al operador el Numero de Asistencia del Impuesto sobre la Nómina (1-888-745-3886)
  • TTY (teletipo): 1-800-547-9565

Los representantes están disponibles de 8 a.m. a 5 p.m. (hora del Pacifico), de lunes a viernes, excepto los días festivos del estado (solamente en inglés).

Para más información y para obtener una lista de las direcciones de nuestras oficinas, visite Comuníquese con nosotros respecto al Impuesto sobre la Nómina (solamente en inglés). Para encontrar cerca de usted una oficina del impuesto al empleo, visite Office Locator (solamente en inglés).

Centro de Empleo de América en CaliforniaSM

Para contactar el Centro de Empleo de América en California más cercano a usted, visite Office Locator (solamente en inglés). Para obtener información general sobre los servicios de la fuerza laboral:

  • Teléfono: 1-916-654-7799
  • Servicio de Retransmisión de California (711): proporcione al operador el número de los Servicios de la Fuerza Laboral (916-654-7799)

Para encontrar un empleo, lista de vacantes y buscar otros servicios de empleo por internet, visite CalJOBSSM. Para recibir asistencia, comuníquese a CalJOBS al 1-800-758-0398.

Información del mercado laboral

Si tiene preguntas, comentarios o sugerencias sobre el mercado laboral:

  • Teléfono: 916-262-2162
  • Fax: 916-262-2352
  • Servicio de Retransmisión de California (711): proporcione al operador el número sobre la información del mercado laboral (916-262-2162)

Nota: ofrecemos servicios de consultoría de mercados para ayudar a nuestros socios de la fuerza laboral y empleadores a encontrar, acceder y usar la información y servicios del mercado laboral. Para obtener una lista telefónica y de correos electrónicos de los consultores del Mercado Laboral de California, consulte el documento titulado en inglés Labor Market Consultants by County (PDF) (solamente en inglés).

Si tiene comentarios, sugerencias o quejas, descargue y complete el Formulario Comentarios, Sugerenciass y/o Quejas (DE 8123/S) en su idioma de preferencia. Los siguientes documentos se encuentran en formato PDF. Para completarlos, es probable que necesite descargarlos y guardarlos en su computadora, luego abrirlos en el programa Adobe Reader sin costo.

También puede descargar los siguientes posters referentes al Acceso e Información en Otros Idiomas:

Si cree que ha sido discriminado, consulte la página titulada Aviso sobre igualdad de oportunidad del EDD.

Use las siguientes direcciones para contactar al EDD por correo postal. No envíe por correo postal solicitudes o materiales relacionados con las mismas. Para obtener información sobre como presentar la información de una solicitud, visite Presentar una solicitud del Seguro de Desempleo o Seguro Estatal de Incapacidad (solamente en inglés).

Preguntas o comentarios generales
Employment Development Department
PO Box 826880, MIC 83
Sacramento, CA 94280-0001

Seguro de Incapacidad o Permiso Familiar Pagado
Employment Development Department
PO Box 826880 - DICO, MIC 29
Sacramento, CA 94280-0001

Division de Informacion del Mercado Laboral
Employment Development Department
PO Box 826880, MIC 57
Sacramento, CA 94280-0001

Asistencia fisca: Empleadores – Correspondencia general
Employment Development Department
Taxpayer Assistance Center
PO Box 826880
Sacramento, CA 94280-0001

Seguro de Desempleo
Employment Development Department
PO Box 826880 - UIPCD, MIC 40
Sacramento, CA 94280-0001

División de los Servicios de la Fuerza Laboral
Employment Development Department
Branch Support Unit
PO Box 826880, MIC 69
Sacramento, CA 94280-0001

Quejas sobre Acceso e Información en Otros Idiomas
Equal Employment Opportunity Office
PO Box 826880, MIC 49
Sacramento, CA 94280-0001