Instrucciones para el servicio telefónico automatizado del Seguro de Incapacidad

Presione 1 para pago de beneficios

• Para obtener información acerca del pago de beneficios, presione 1.
  Para acceder a información confidencial acerca de una nueva solicitud a través del sistema telefónico automatizado, se le pedirá ingresar su:
  • Número de Seguro Social. También puede usar su número de cliente del EDD.
  • Fecha de nacimiento.
  • Código postal.
  • Cantidad semanal de beneficios o su número de teléfono residencial de 7 dígitos.

Deberá ingresar su Número de Identificación Personal (PIN, por sus siglas en inglés) la primera vez que use el sistema telefónico automatizado para acceder a información confidencial del pago de beneficios.

Para acceder a información confidencial del pago de beneficios a través del sistema telefónico automatizado del DI después de establecer su PIN, se le pedirá que ingrese su:

• • Número de Seguro Social. También puede usar su número de cliente del EDD.
  • PIN.
• Para solicitar una copia de su historial de pagos por correo postal a través de nuestro buzón de voz, presione 2.

Los pagos de beneficios autorizados procesados antes de las 6 p.m. durante días laborables regulares estarán disponibles en su tarjeta de débito del Bank of America para las 8 a.m. de la mañana siguiente, excepto en los días festivos.

Presione 2 para acceder a la asistencia técnica de SDI Online:

• Para obtener información acerca de cómo crear una cuenta por internet, presione 1.
• Para conocer los requisitos para presentar una solicitud por internet, presione 2.
• Si ha olvidado su contraseña, presione 3.
• Si tiene problemas para acceder al sistema de SDI Online, presione 4 (lo comunicarán con un representante).

Presione 3 para obtener información acerca del Seguro de Incapacidad:
Por favor, tenga su Número de Cuenta de Solicitante del EDD (EDDCAN) o su número de solicitud listo para que podamos brindarle un servicio más rápido.

• Para conocer los requisitos de elegibilidad para los beneficios del Seguro de Incapacidad, presione 1.
• Para presentar una solicitud, presione 2.
• Para apelaciones, presione 3.
• Para la Ley de Ausencia Familiar y Médica y la Ley de Derechos de la Familia de California, presione 4.
• Para obtener información acerca de las tasas de contribución del SDI y la información de impuestos, presione 5.

Presione 4 para planes voluntarios:

• Para obtener información acerca del plan voluntario del empleador, presione 1.
• Para obtener información acerca del plan voluntario del empleado, presione 2.
  (Si su talón de pago o W-2 refleja contribuciones “VDI” en lugar de contribuciones “CA-SDI”).

Presione 5 para cobertura electiva para dueños de negocios o personas que trabajan por cuenta propia.
Por favor, tenga su Número de Cuenta de Solicitante del EDD (EDDCAN) o su número de solicitud listo para que podamos brindarle un servicio más rápido.

• Para beneficios de la cobertura electiva, presione 1.
• Para elegibilidad, presione 2.
• Para requisitos, presione 3.
• Para cantidad de pago de beneficios, presione 4.
• Para primas de la cobertura electiva, presione 5.
• Para presentar una solicitud, presione 6.

Presione 6 para recibir formularios de la solicitud por correo postal

• Para recibir el formulario de la solicitud inicial del DI, presione 1.
• Para obtener información acerca de la cobertura electiva para personas que trabajan por cuenta propia, presione 2.

Para obtener información acerca de los beneficios del PFL, marque 1-877-238-4373.