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Instrucciones para el servicio telefónico automatizado del Seguro de Incapacidad

Aprenda a utilizar el servicio telefónico automatizado del Seguro de Incapacidad (DI, por sus siglas en inglés).

Números de teléfono del Seguro de Incapacidad

Nuestros números gratuitos son:

  • DI inglés 1-800-480-3287
  • DI español 1-866-658-8846

Nuestros representantes están disponibles de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., excepto días festivos.

Después de escuchar un breve mensaje, debe seleccionar un idioma.

Presione 1 para inglés
Presione 2 para español

Si sabe qué opción seleccionar, puede hacerlo en cualquier momento. También puede:

Presionar 9 para regresar al menú anterior.
Presionar la tecla de asterisco (*) para repetir la información.

Presione 1 para pago de beneficios:

Puede tardar hasta tres semanas para recibir su primer pago de beneficios, ya sea por medio de una tarjeta de débito del o cheque.

  • Para conocer el estatus de su pago de beneficios, presione 1.
  • Para solicitar una copia de su historial de pagos, presione 2.

Presione 2 para obtener información sobre cómo:

  • Crear una cuenta por internet, presione 1.
  • Presentar una solicitud por internet, presione 2.
  • Restablecer la contraseña, presione 3.
  • Problemas con nuestros servicios por internet, presione 4.
    • Para hablar con un representante, presione 0 después de haber elegido cualquiera de las opciones anteriores.

Presione 3 para obtener información acerca de los siguientes temas:

  • Elegibilidad para beneficios y pagos, presione 1.
  • Presentar una solicitud, presione 2.
    • Para solicitar por correo postal el formulario de la solicitud inicial, presione 1.
  • Cómo presentar una apelación, presione 3.
  • La Ley de Ausencia Familiar y Médica y la Ley de Derechos de la Familia de California, presione 4.
  • Para hablar con un representante, presione 0.

Presione 4 para planes voluntarios:

  • Para información acerca del plan voluntario para empleadores, presione 1.
  • Para información acerca del plan voluntario para empleados, presione 2.
    (Si usted tiene un plan voluntario, su talón de pago o W-2 indicará contribuciones “VDI” en lugar de contribuciones “CA-SDI”).

Presione 5 para obtener información acerca de los siguientes temas:

  • Cobertura electiva, presione 1.
  • Cantidades de pagos de beneficios, presione 2.
  • Primas de la cobertura electiva, presione 3.
  • Cómo presentar una solicitud, presione 4.
    • Para pedir un paquete informativo sobre la cobertura electiva, presione 8.
  • Para hablar con un representante, presione 0.

Para obtener información adicional, puede llamar a los siguientes números telefónicos:

  • Permiso Familiar Pagado: 1-877-238-4373.
  • Seguro de Desempleo: 1-800-300-5616.
  • Impuestos sobre la nómina: 1-888-745-3886.
  • Información fiscal sobre el Formulario 1099G: 1-866-333-4606.

Regístrese en myEDD

Crear una cuenta es un paso importante en este proceso. Con myEDD usted puede solicitar beneficios del Seguro de Incapacidad (DI, por sus siglas en inglés) y administrar su solicitud en SDI Online.

Recursos adicionales