Servicio telefónico automatizado para empleados del gobierno del estado

Solicitudes e información general

Si usted es un empleado del estado de California, siga estos pasos para ayudarlo a utilizar el servicio telefónico automatizado del Seguro Estatal de Incapacidad (SDI, por sus siglas en inglés).

Llame al número gratuito al 1-866-758-9768.

Puede llamar al servicio telefónico automatizado de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. (hora del Pacífico).

Nota: Durante la semana en el horario de 10 a.m. y las 3 p.m. (hora del Pacífico) es cuando recibimos nuestro mayor volumen de llamadas. Para recibir un servicio más rápido, llame fuera de este horario.

Este número es solo para empleados del gobierno del estado, sus amigos y familiares.

Si usted es un empleado estatal, también debe ser miembro del Sistema de Jubilación de Empleados Públicos de California (CalPERS, por sus siglas en inglés) (solamente en inglés), el Sistema de Jubilación de Maestros del Estado de California (CalSTRS, por sus siglas en inglés) (solamente en inglés), ser un funcionario estatal, o ser empleado de la Legislatura del Estado de California. Los familiares o amigos de los empleados del EDD no necesitan estar afiliados a ninguna entidad u organización estatal.

Cuando llame

Es posible que escuche instrucciones o anuncios especiales antes del menú principal. Se proporcionará una breve descripción de las opciones del menú.

Si sabe su número de selección, puede ingresarlo en cualquier momento. Mientras utiliza el servicio telefónico automatizado, usted puede:

  • Presionar 9 para regresar a un menú anterior.
  • Presionar la tecla de asterisco (*) para repetir la información.

Antes de llamar, consulte esta información para elegir la opción adecuada para usted. Las opciones del menú principal son:

Elija esta opción si es un empleado estatal y miembro activo del Sistema de Jubilación de Empleados Públicos de California (CalPERS), el Sistema de Jubilación de Maestros del Estado de California (CalSTRS), un funcionario estatal o un empleado de la Legislatura de California, y su talón de pago no muestra una contribución de CASDI. Para:

  • Pagos de beneficios de una solicitud, presione 1.
  • Información sobre beneficios, presione 2.
  • Elegibilidad, presione 3.
  • Información sobre cómo presentar solicitudes del NDI, presione 4.
  • Información sobre el periodo de espera, presione 5.
  • Información sobre un aviso de determinación y apelaciones, presione 6.
  • Información sobre una solicitud continua, presione 7.

Utilice esta opción si es un miembro del sindicato internacional de empleados del estado (State Employees International Union (SEIU) Local 1000) (solamente en inglés) y es representado por las unidades de negociación 1, 3, 4, 11, 14, 15, 17, 20 o 21. Para:

  • Información sobre el pago de sus beneficios o para solicitar formularios de una solicitud, presione 1.
  • El servicio de soporte técnico de SDI Online (registro, contraseña o preguntas de seguridad, y otras preguntas relacionadas con el sistema para la presentación de solicitudes por internet), presione 2.
  • Información sobre el Seguro de Incapacidad para empleados del gobierno del estado, presione 3.
    • Para participación en el Seguro Estatal de Incapacidad, presione 1.
    • Para beneficios de salud mientras recibe beneficios de SDI, presione 2.
    • Para obtener créditos de ausencia laboral mientras recibe beneficios de SDI, presione 3.
    • Si ha sido ascendido o ha sido cambiado a una unidad de negociación que no pertenece al SEIU, presione 4.
    • Para la Ley de Ausencia Familiar y Médica (FMLA), presione 5.
    • Para el proceso fiscal de SDI, presione 6.

Utilice esta opción si es un miembro del sindicato internacional de empleados del estado (State Employees International Union (SEIU) Local 1000) (solamente en inglés), y es representado por las unidades de negociación 1, 3, 4, 11, 14, 15, 17, 20 o 21. Para:

  • Información sobre el pago de sus beneficios o para solicitar formularios de una solicitud, presione 1.
  • El servicio de soporte técnico de SDI Online (registro, contraseña o preguntas de seguridad, y otras preguntas relacionadas con el sistema para la presentación de solicitudes por internet), presione 2.
  • Información sobre el Permiso Familiar Pagado para empleados estatales, presione 3.
    • Para participación en el Seguro Estatal de Incapacidad, presione 1.
    • Para beneficios de salud mientras recibe beneficios de SDI, presione 2.
    • Para obtener créditos de ausencia laboral mientras recibe beneficios de SDI, presione 3.
    • Si ha sido ascendido o ha sido cambiado a una unidad de negociación que no pertenece a SEIU, presione 4.
    • Para información sobre la Ley de Ausencia Familiar y Médica (FMLA), presione 5.
    • Para el proceso fiscal de SDI, presione 6.

Última actualización: 03/24/2021

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