NR No. 24-06
Contact: Loree Levy/Aubrey Henry
916-654-9029
mediainquiries@edd.ca.gov
El 15 de abril es el último día que pueden usarse las tarjetas de débito de Bank of America
Un comunicado de prensa en video está disponible en el canal de YouTube del EDD.
A partir del 15 de febrero de 2024, el Departamento del Desarrollo del Empleo (EDD) comienza a emitir pagos a los beneficiarios del seguro por desempleo, incapacidad y Permiso Familiar Pagado con las nuevas tarjetas de débito prepagadas de Money Network. Los pagos de beneficios ya no se emitirán a las tarjetas de débito de Bank of America. El EDD anunció anteriormente que se estaba comunicando con sus clientes sobre las fechas importantes y la información relacionadas para ayudarles con el cambio a las Tarjetas Money Network.
“Through our partnership with Money Network, we are enhancing how we deliver benefits to our customers,” said EDD Director Nancy Farias. “That includes introducing a direct deposit option later this year – the fastest, most secure method for receiving payments.”
“Estamos mejorando la manera en que distribuimos los beneficios a nuestros clientes por medio de nuestra asociación con Money Network”, dijo la directora del EDD Nancy Farias. “Esto incluye la introducción de una nueva opción de depósito directo más adelante este año, el método más rápido y seguro para recibir pagos”.
Recibo de las Tarjetas Money Network
Como preparación para el cambio, se envió una Tarjeta Money Network sin fondos a las personas con solicitudes activas que calificaron para recibir pagos de beneficios después del 15 de enero. Se pueden tomar hasta 14 días hábiles de la fecha en que calificaron para beneficios para que llegue la tarjeta. Las personas que no reciban su tarjeta después de este periodo de tiempo pueden comunicarse con Money Network llamando al 1-800-684-7051.
Hay información adicional disponible sobre la Tarjeta Money Network en moneynetwork.com/edd en 21 de los idiomas más hablados en California. Esto incluye instrucciones para activar la tarjeta, cómo evitar recargos y dónde encontrar cajeros automáticos sin cargo adicional en las áreas locales, preguntas frecuentes y la traducción de los “términos y recargos” en los idiomas ofrecidos.
Los clientes también pueden elegir el idioma de su preferencia al seleccionar el símbolo del mundo en la parte superior de la página web como se muestra a continuación:
Cierre de las tarjetas de Bank of America
FECHA LÍMITE IMPORTANTE: El 15 de abril de 2024 es el último día en que las personas podrán usar su tarjeta de débito de Bank of America en este proceso de cambio. Se les anima a que usen o transfieran cualquier saldo restante en su tarjeta de débito antes de esta fecha, o que soliciten que Bank of America les emita un cheque por la cantidad de los fondos restantes. Visite Tarjeta de débito para conseguir más información.
Ayúdenos a luchar contra el fraude
El EDD nunca solicitará su información personal por mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales. Los mensajes de texto que le piden que abra un enlace para activar su tarjeta de débito son estafas. El EDD solo envía mensajes de texto a sitios web que incluyen enlaces a “edd.ca.gov”. El Departamento anima a los clientes a que se mantengan alertas y cuiden su información personal y financiera. Visite Ayude a combatir el fraude para obtener consejos sobre cómo evitar estafas.
Próximas actualizaciones al servicio
El EDD implementará una nueva opción de depósito directo para el pago de beneficios más adelante este año. Se darán los detalles sobre esta opción en comunicados futuros. Esta mejora al servicio es parte de EDDNext, un proyecto de transformación de varios años para mejorar la experiencia del cliente del EDD, actualizando la tecnología y las opciones de auto servicio, haciendo formularios y notificaciones más eficientes y mejorando el rendimiento del personal con políticas y procedimientos actualizados. La meta es que la experiencia con el EDD marche bién y sea más rápida.