Preguntas frecuentes acerca del pago del impuesto sobre la nómina con tarjeta de crédito y débito

Puede usar su tarjeta de crédito para pagar el depósito del impuesto sobre la nómina (Payroll Tax Deposit [DE 88]) y otras obligaciones del impuesto sobre la nómina. El pago con tarjeta de crédito puede hacerse por internet o por teléfono. El Departamento del Desarrollo del Empleo administra los pagos con tarjeta de crédito por medio de la compañía independiente ACI Payments, Inc.

Puede hacer pagos del depósito del impuesto sobre la nómina (Payroll Tax Deposit [DE 88]) y pagar otras obligaciones de los impuestos sobre la nómina con American Express, Discover/NOVUS, MasterCard y Visa.

Sí. ACI Payments, Inc. cobra un cargo de servicio del 2.75 por ciento por pagos hechos con tarjeta de crédito y 1.75 por ciento por pagos hechos con tarjeta de débito con un mínimo de $1. Este cargo se cobra por usar el servicio de tarjeta de crédito de ACI Payments, Inc., y no constituye un ingreso para el Departamento del Desarrollo del Empleo.

Sí. Los pagos de $100,000 o más requieren autorización especial de la compañía de su tarjeta de crédito. Si realizó acuerdos previos con su tarjeta de crédito, la transacción se completará el mismo día en que se inició el pago a través de ACI Payments, Inc. Comuníquese al 1-877-297-7457 para más información.

Nota: Si no realizó acuerdos previos, su pago con la tarjeta de crédito podría tardar hasta dos días en ser aprobado, lo que podría causar demoras en el pago.

Para realizar un pago con tarjeta de crédito por internet:

Visite el sitio web de ACI Payments, Inc. El sistema está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos fines de semana y días festivos. El uso de una tarjeta de crédito no requiere de ningún proceso de inscripción.

Nota: Al final de cada transacción completada, recibirá un número de confirmación que le indicará que su transacción se completó con éxito.

• Guarde este número de confirmación para sus registros.  
• Si proporciona su dirección de correo electrónico, ACI Payments, Inc. también le enviará su número de confirmación por ese medio.

Para realizar un pago con tarjeta de crédito por teléfono:

Llame al 1-800-272-9829.
Esta opción solamente está disponible para pagos del DE 88.

• Monto del pago.
• Nombre y dirección del empleador (requerido únicamente para la opción de pago por internet).
• Nombre, código de área y número de teléfono de la persona que realiza la transacción con la tarjeta de crédito (el nombre y el número de la persona que completa la transición con tarjeta de crédito).
• Dirección de correo electrónico (requerida únicamente para la opción de pago por internet).
• Número de 8 dígitos de la cuenta de los impuestos sobre la nómina del empleador del EDD.
• Fecha de pago (para depósitos del DE 88).
• Programación del depósito (para depósitos del DE 88).
• Trimestre cubierto por el pago.
• Número de la tarjeta de crédito, su código de seguridad de tres dígitos y su fecha de vencimiento.
• Código de jurisdicción: 1501.

El código de jurisdicción del EDD es 1501 para pagos del DE 88 o de otras obligaciones del impuesto sobre la nómina.

Sí. Si no tiene el código de jurisdicción, el sistema telefónico de ACI Payments, Inc., le permite ingresar un código postal de California para escuchar una lista de tipos de pago. Otra alternativa que le ofrece el sitio web de ACI Payments es la de omitir el código de jurisdicción por medio del menú desplegable que aparece cuando selecciona al Departamento del Desarrollo del Empleo para hacer el pago.

No, se debe ingresar un código postal de California o el código de jurisdicción 1501.

Su pago será efectivo el día en que lo realice, siempre y cuando la transacción se complete antes de las 11:59 p.m., hora del Pacífico (incluidos los fines de semana y días festivos). Los depósitos realizados con tarjeta de crédito se deben realizar conforme a los requisitos de depósito de California.

La fecha efectiva de su pago será la fecha en que ACI Payments, Inc. cobre el monto correspondiente de su tarjeta de crédito. Su pago puede demorar entre 3 y 5 días en acreditarse en nuestro sistema contable debido a los tiempos normales de procesamiento de las tarjetas de crédito.

Ingrese al sitio web de ACI Payments, Inc. para obtener información sobre sus pagos.

• Seleccione Verify Payments.
• Ingrese su dirección de correo electrónico y el número de confirmación o los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito utilizada para las transacciones.

La opción de verificación de pago se encuentra disponible para transacciones procesadas en los últimos 12 meses.

Para transacciones telefónicas o transacciones anteriores a los últimos 12 meses: llame a ACI Payments, Inc. al 1-877-297-7457.

No. La posibilidad de pagar con tarjeta de crédito es solo un método de pago y no tiene la obligación de usarlo todo el tiempo. Consulte nuestras opciones de presentación y pago para conocer más.

Puede verificar que recibimos el pago con su tarjeta de crédito cinco días hábiles después de realizar su pago.

1. Inicie sesión en e-Services for Business.
2. Seleccione View My Payments del panel Account.

También puede llamar a nuestro Centro de Asistencia al Contribuyente al 1-888-745-3886, de lunes a viernes (excluyendo los días festivos), de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Pacífico.

No. Los pagos con tarjeta de crédito no se pueden programar.

Si tiene problemas con su pago por internet, use la sección Help en el sitio web de ACI Payments, Inc. para recibir asistencia.

Si necesita ayuda para realizar un pago por teléfono, comuníquese con ACI Payments, Inc. al 1-800-487-4567.