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Obtener información de pagos

Conozca cómo administrar y monitorear la actividad de pago en su solicitud para el desempleo.

Inicie sesión en UI OnlineSM

Una vez que haya iniciado sesión, seleccione Actividad de pagos para ver todos los pagos que se han realizado en su solicitud.

Su pago más reciente y el balance de la solicitud aparecen en la parte inferior de la página principal en la sección de Resumen de Solicitud de Beneficios Continuos. Para obtener información sobre otros pagos, seleccione Ver actividad de pagos.

  • Fecha de emisión
  • Cantidad pagada
  • Estado del pago

Para ver cómo fue calculado su pago, seleccione Transacciones para la semana que desea ver.

Puede seleccionar Historial de Solicitud de Beneficios Continuos para consultar sus certificaciones por semana. Además, puede ver la información sobre las certificaciones que se presentaron pero que no se pagaron debido a ingresos excesivos, una descalificación u otro problema de elegibilidad.

Para obtener más información, vea nuestro video: Cómo obtener información detallada sobre sus pagos de beneficios del Seguro de Desempleo (UI) a través de UI Online (YouTube).

Llámenos

Llame al 1-866-333-4606 y seleccione la opción 1 del menú para obtener información sobre su pago más reciente. La información de pago se actualiza diariamente a las 6 a.m. (hora del Pacífico).

Si realiza su certificación por teléfono, el pago generalmente se hará a su tarjeta de débito EDDSM en un plazo de 24 horas.

Nota: Si realizó su certificación por correo postal y/o solicitó el pago de sus beneficios mediante cheque, espere 10 días para que sea procesado el pago.

Si han pasado más de 10 días desde que realizó su certificación, por favor comuníquese con el UI.

Entender el estatus de sus pagos
Estatus Explicación del estatus
Apelación Se presentó una apelación en esta solicitud. Mientras esté pendiente la apelación, usted debe continuar realizando la certificación para los beneficios. Si se encuentra que es elegible, recibirá cualquier pago de beneficios que no haya sido pagado en esa semana.
Cancelado Cancelamos el pago por esta semana. Es posible que se cancelen los pagos para evitar pagos inapropiados.
Se aplicó el crédito al sobrepago de beneficios El total de su pago de beneficios de esta semana se aplicó a un sobrepago de beneficios. Consulte el Aviso de un Sobrepago de Beneficios (DE 1444CT/S) o la Notificación de la Negación de Beneficios y del Sobrepago de Beneficios (DE 1480Z/S) que le fueron enviados por correo postal.
Descalificación Esta semana no fue elegible para el pago debido a una descalificación. Consulte la Notificación de Decisión (DE 1080CZ/S) que le fue enviada por correo postal.
Duplicado Usted presentó más de una certificación para esta semana. Únicamente se procesará la primera certificación para el pago y las otras mostrarán un estatus de Duplicado.
Ingresos excesivos Sus ingresos fueron muy altos esta semana para ser elegible para el pago. Los ingresos que reportó, al reducir $25 o el 25%, fueron más que su cantidad de beneficios semanal.
Declaración falsa Semana de castigo Esta semana no se pagó y su certificación fue abonada a su multa por declarar falsamente. Consulte la Notificación de Decisión (DE 1080CZ/S) que le fue enviada por correo postal. Para servir sus semanas de castigo, debe continuar realizando la certificación y mantener su elegibilidad para recibir beneficios.
Empleado de tiempo completo Usted reportó que trabajó de tiempo completo esta semana. No se le pagará por las semanas en que trabajó de tiempo completo. Usted puede parar de realizar la certificación para los beneficios si ya no los necesita. Si estuvo empleado de tiempo completo por dos semanas consecutivas, necesitará reactivar su solicitud para solicitar beneficios adicionales por desempleo.
No le pagamos No se le pagó por esta semana debido al estatus de su solicitud para el desempleo. Asegúrese de tener un balance restante en su solicitud y que no hayan pasado su año reglamentario y la fecha. Si su solicitud aún está activa, espere dos semanas para volver a revisar el estatus de la certificación en el Resumen de su solicitud para recibir actualizaciones. Usted debe continuar realizando la certificación para beneficios si tiene un balance pendiente y aún no han pasado el año reglamentario y la fecha. Si el estatus no cambia después de dos semanas, llame al 1-800-300-5616.
Sobrepago de beneficios Esta semana le fueron pagados beneficios a los que no era elegible para recibir. Consulte el Aviso de un Sobrepago de Beneficios (DE 1444CT/S) o la Notificación de la Negación de Beneficios y del Sobrepago de Beneficios (DE 1480Z/S) que le fueron enviados por correo postal.
Sobrepago de beneficios cancelado Cancelamos la cantidad del sobrepago de beneficios de esta semana de certificación. Debe continuar realizando la certificación para recibir los beneficios que pudiera ser elegible.
Exención del sobrepago de beneficios Determinamos que cumple con criterios específicos para exentar la cantidad del sobrepago de beneficios de esta semana. No se requiere que reembolse la cantidad de beneficios de esta semana.
Pagado Su pago ha sido emitido para esta semana. Este estatus incluye pagos condicionales.
Pagado / Crédito aplicado al sobrepago de beneficios Parte de sus beneficios de esta semana fue aplicado a un sobrepago de beneficios. Consulte el Aviso de un Sobrepago de Beneficios (DE 1444CT/S) o la Notificación de la Negación de Beneficios y del Sobrepago de Beneficios (DE 1480Z/S) que le fueron enviados por correo postal. Si tiene preguntas sobre su sobrepago de beneficios, llame al 1-800-676-5737 o puede hacer un pago por internet.
Pendiente La certificación de esta semana está pendiente hasta que se resuelva un problema con su solicitud. Si su pago sigue pendiente por más de dos semanas, es posible que procesemos un pago condicional mientras seguimos revisando el problema. Para saber si es elegible para el pago condicional, visite pagos condicionales.
Volver a emitir el formulario de certificación El formulario de certificación para esta semana se ha vuelto a emitir para usted debido a que está incompleto, contiene errores o lo presentó muy pronto. Debe volver a presentar su certificación para esta semana y corregir cualquier error.
Descalificación sucesiva – Declaración falsa El pago de esta semana se abonó a su multa de descalificación sucesiva – declaración falsa. Consulte la Notificación de Decisión (DE 1080CZ/S) que le enviamos por correo postal. Para servir sus semanas de castigo, debe continuar realizando la certificación y mantener su elegibilidad para recibir beneficios.
Ha servido el período de espera Esta semana de certificación cuenta como la semana no pagada, el período de espera de siete días requerido por la ley de California para todas las solicitudes nuevas para el desempleo. Debe continuar realizando la certificación para recibir cualquier beneficio que pudiera ser elegible.

Registrarse y crear una cuenta

Crear una cuenta es un paso importante que debe realizar tan pronto como cumpla con los requisitos para recibir beneficios por desempleo.

Con esta cuenta, usted puede solicitar beneficios por desempleo, reactivar una solicitud existente y administrar la solicitud.

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Última actualización: 02/17/2022