Comuníquese con el Seguro Estatal de Incapacidad
Si tiene preguntas, sobre su solicitud, nuestra página de internet o servicios, comuníquese con nosotros:
- Por internet
- Por teléfono
- En persona
- Por correo
Puede llamar al Seguro Estatal de Incapacidad (SDI, por sus siglas en inglés) usando nuestros números de teléfono gratuitos. Nuestro personal está disponible de 8 a.m. a 5 p.m. (hora del Pacífico), de lunes a viernes. Las oficinas del SDI están cerradas los días festivos del estado.
Para más información sobre las oficinas locales del SDI, visite nuestro localizador de oficinas.
Números de teléfono gratuitos para todo el estado
Use el servicio telefónico automatizado del DI para:
- Obtener información
- Comunicarse con un representante en vivo
- Obtener ayuda técnica con myEDD o SDI Online
Números de teléfono gratuitos para todo el estado:
- Inglés: 1-800-480-3287
- Español: 1-866-658-8846
- TTY (teletipo): 1-800-563-2441
- Servicio de Relevo de California: llame al 711
SDI Online
SDI Online es la manera más rápida para presentar su solicitud del DI y obtener información sobre la misma. Usted hacer enviar preguntas y recibir respuestas de manera directa, siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en myEDD.
- Seleccione SDI Online.
- En la página principal, seleccione el ID de su solicitud más reciente.
- En la sección Resumen de la solicitud, seleccione Petición de actualizar la solicitud.
- Seleccione el Tipo de petición del menú desplegable y seleccione Siguiente.
- Haga la pregunta específica que tenga acerca de su solicitud.
Nota: Todas las preguntas y respuestas directas son confidenciales.
¡Nuevo! Ahora puede ver el estatus de su solicitud del PFL, acceder al historial de pagos y adjuntar documentos en SDI Online.
Números de teléfono gratuitos para todo el estado
Use el servicio telefónico automatizado del programa PFL para:
- Obtener información
- Comunicarse con un representante
- Obtener ayuda técnica con myEDD o SDI Online
Números de teléfono gratuitos para todo el estado:
- Inglés: 1-877-238-4373
- Español: 1-877-379-3819
- Todos los demás idiomas: 1-877-238-4373
- Oprima 3 para servicios de interpretación gratuitos
- TTY (teletipo): 1-800-445-1312
- Servicio de Relevo de California (711): llame al 711 y proporcione el número 1-877-238-4373 al operador.
Ask EDD
Si tiene una pregunta sobre su solicitud del PFL, puede usar Ask EDD para enviar un mensaje seguro.
Visite Ask EDD.
Siga estos pasos:
- Visite Ask EDD.
- Seleccione la categoría Paid Family Leave.
- Seleccione la sub-categoría Miscellaneous Inquiry.
- Seleccione el tema Other (Questions).
Incluya toda la información posible en los formularios electrónicos. Toda su información será guardada de forma confidencial.
Nota: Google Translate™ no está disponible en Ask EDD.
Para comuníquese con un representante o usar el servicio telefónico automatizado para empleados del gobierno del estado:
- Seguro de Incapacidad No Industrial: 1-866-758-9768
- Seguro de Incapacidad para empleados estatales: 1-866-352-7675
- Permiso Familiar Pagado para empleados estatales: 1-877-945-4747
- Servicio de Relevo de California: llame al 711
Para comunicarse con un representante o para usar el sistema de información telefónica automatizado para empleadores/profesionales de la salud con licencia, llame al 1-855-342-3645.
Este número es solamente para empleadores y profesionales de la salud con licencia.
Llame si necesita ayuda con:
- Seguro de Incapacidad
- Permiso Familiar Pagado
- Información general
Nuestros representantes no pueden acceder a la información personal de una solicitud para responder las preguntas del solicitante.
En persona o por correo
Para consultas y preguntas generales del DI o PFL (no relacionadas con una solicitud en particular), comuníquese con nosotros por correo:
Employment Development Department
PO Box 826880 - DICO, MIC 29
Sacramento, CA 94280-0001
Atención: No envíe solicitudes o información relacionada con una solicitud.
Beneficios del Seguro de Incapacidad y del Permiso Familiar Pagado
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Crear una cuenta es un paso importante en este proceso. Con myEDD usted puede solicitar beneficios del Seguro de Incapacidad (DI, por sus siglas en inglés) y administrar su solicitud en SDI Online.