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Instrucciones del servicio telefónico automatizado para empleadores y médicos/profesionales médicos

Usted puede llamar al 1-855-342-3645, el servicio telefónico automatizado del Seguro Estatal de Incapacidad (SDI), para obtener ayuda sobre las solicitudes del Seguro de Incapacidad y el Permiso Familiar Pagado e información general. Antes de llamar, tómese el tiempo de repasar la siguiente información.

Este número está designado únicamente para empleadores y médicos/profesionales médicos. Nuestros representantes no pueden acceder a la información personal de los solicitantes para responder preguntas con respecto a su solicitud.

Nota: Los días entre semana entre las 10 a.m. y las 3 p.m. (hora del Pacífico) es cuando recibimos nuestro mayor volumen de llamadas. Para un servicio más rápido, llame fuera de este horario.

Cuando llame

Es posible que escuche instrucciones o anuncios especiales antes del menú principal. Si sabe la opción que desea seleccionar, puede presionar el número para no tener que escuchar la grabación del menú principal.

En cualquier momento mientras use el sistema telefónico automatizado, usted podrá:

  • Presionar 9 para regresar al menú anterior.
  • Presionar la tecla de asterisco (*) para repetir el menú.

Las opciones del menú principal son:

  • Empleadores, presione 1.
    • Para conocer los requisitos del estado, presione 1.
      • Para notificaciones de empleados, presione 1.
        • Para hablar con un representante, presione 0.
      • Para conocer los requisitos de elegibilidad del Seguro de Incapacidad para empleados, presione 2.
        • Para hablar con un representante, presione 0.
      • Para conocer la tasa de contribución de empleados, presione 3.
    • Para SDI Online, presione 2.
    • Para el Seguro de Incapacidad y la compensación para trabajadores, presione 3.
      • Para hablar con un representante, presione 0.
    • Para la integración/coordinación del Seguro de Incapacidad y los sueldos pagados por el empleador, presione 4.
      • Para hablar con un representante, presione 0.
    • Para la Ley de Ausencia Familiar y Médica y la Ley de Derechos de la Familia de California, presione 5.
  • Médicos/profesionales médicos, presione 2.
    • Para roles y responsabilidades, presione 1.
    • Para SDI Online, presione 2.
      • Para el registro de un proveedor médico, presione 1.
      • Para el registro de un representante médico, presione 2.
      • Para certificar la solicitud de un paciente por internet, presione 3.
      • Para preguntas técnicas, presione 0.
    • Para la continuación de beneficios, presione 3.
      • Para hablar con un representante, presione 0.
    • Para solicitar formularios de solicitud, presione 4.
      • Para hablar con un representante, presione 0.
    • Para obtener una lista de clasificaciones de profesionales médicos certificados, presione 5.
    • Para información sobre cómo convertirse en un examinador médico independiente, presione 6.
  • Empleadores, presione 1.
    • Para conocer los requisitos del estado, presione 1.
      • Para notificaciones de empleados, presione 1.
        • Para hablar con un representante, presione 0.
    • Para los requisitos de elegibilidad del Permiso Familiar Pagado para empleados, presione 2.
      • Para hablar con un representante, presione 0.
    • Para conocer la tasa de contribución de empleados, presione 3.
    • Para SDI Online, presione 2.
      • Para hablar con un representante, presione 0.
    • Para el Permiso Familiar Pagado y la compensación para trabajadores, presione 3.
      • Para hablar con un representante, presione 0.
    • Para la integración/coordinación del Permiso Familiar Pagado y los sueldos pagados por el empleador, presione 4.
      • Para hablar con un representante, presione 0.
    • Para la Ley de Ausencia Familiar y Médica y la Ley de Derechos de la Familia de California, presione 5.
  • Médicos/profesionales médicos, presione 2.
    • Para roles y responsabilidades, presione 1.
    • Para SDI Online, presione 2.
      • Para el registro de un proveedor médico, presione 1.
      • Para el registro de un representante médico, presione 2.
      • Para certificar la solicitud de un paciente por internet, presione 3.
      • Para preguntas técnicas, presione 0.
    • Para la continuación de beneficios, presione 3.
      • Para hablar con un representante, presione 0.
    • Para solicitar los formularios de solicitud, presione 4.
      • Para hablar con un representante, presione 0.
    • Para obtener una lista de clasificaciones de profesionales médicos certificados, presione 5.
    • Para información sobre cómo convertirse en un examinador médico independiente, presione 6.

Regístrese en myEDD

Crear una cuenta es un paso importante en este proceso. Con myEDD usted puede solicitar beneficios del Seguro de Incapacidad (DI, por sus siglas en inglés) y administrar su solicitud en SDI Online.

Recursos adicionales