Ahora es más fácil consultar el estatus de su solicitud de incapacidad o del Permiso Familiar Pagado

Publicado: 4 de agosto de 2025

Continuamos haciendo mejoras que ponen a usted, nuestro cliente, en primer lugar. Nuestra última actualización a myEDD fue diseñada para hacer que sea más fácil, rápido, y claro consultar el estatus de su solicitud de incapacidad o del Permiso Familiar Pagado (PFL, por sus siglas en inglés).

¿Qué hay de nuevo?

Hemos agregado actualizaciones de estatus claras y fáciles de entender a su cuenta de myEDD que muestran en qué etapa va su solicitud y qué pasos (si es que hay algunos) debe seguir.  

Esto es lo que puede esperar:

• Cuando inicie sesión en myEDD y seleccione SDI Online aparecerá un estatus con más significado al lado de su número de solicitud.
• Cuando seleccione esa opción de estatus, podrá ver un Resumen de la Solicitud actualizado con descripciones útiles que le permitirán saber más sobre lo que está pasando con su solicitud.
• En el estatus se explicará qué debe hacer a continuación, si es que se requiere que haga algo.

Por ejemplo, digamos que recibimos su solicitud y certificación médica. Ahora, cuando consulte su solicitud, verá un estatus que dice:

“No se requiere acción: Recibimos su solicitud y certificación médica. Nos tardaremos 14 días en tramitar su solicitud después de recibir la certificación médica. Revise SDI Online o su correo para que vea las actualizaciones o asuntos que tenga pendientes.”

¡Eso significa que por ahora está todo en orden! Estamos trabajando en su solicitud y no necesita preocuparse por los próximos pasos.

Por otro lado, si aún estamos esperando su certificación médica, el estatus podría decir lo siguiente:

“Se necesita certificación médica: Necesitamos una certificación médica de su doctor o profesional de la salud con licencia antes de iniciar el trámite de su solicitud. Es su responsabilidad asegurarse de que su profesional de la salud complete la certificación médica.

Esto le da la oportunidad de dar seguimiento con el consultorio de su médico. De esta manera podremos tramitar su solicitud lo antes posible.

Revise las firmas, evite retrasos

También hemos agregado nuevas opciones de estatus para cuando falten firmas. Si un formulario o certificación requeridos no tienen firma, no podemos realizar el trámite y sabemos lo frustrante que esto puede resultar.

Ahora, en el estatus de su solicitud podrá ver si le regresaron un formulario para firmar:

“Se necesita firma: Su solicitud impresa o certificación médica no tiene una firma. Hemos devuelto sus documentos. Por favor, regrese los documentos firmados por correo. Si la certificación médica estaba sin firma, también la hemos devuelto a su profesional de la salud.”

Más opciones de estatus, más claridad

Hay nuevas opciones de estatus que van desde actualizaciones al trámite hasta recordatorios sobre pasos requeridos, estas nuevas opciones están aquí para ayudarle a:

• Entender lo que está pasando con su solicitud.
• Saber cuándo debe hacer algo.
• Evitar retrasos para recibir sus beneficios.

Hemos hecho decenas de actualizaciones para mejorar la transparencia y la comunicación. ¡Y aún no hemos terminado! Estas mejoras son parte de nuestro mayor compromiso para modernizar nuestros programas y mejorar su experiencia.

El apoyo que usted necesita

Sabemos que los beneficios por incapacidad y Permiso Familiar Pagado son un apoyo financiero vital cuando se está recuperando de una lesión, creando un vínculo afectivo con su hijo, cuidando a un ser querido o apoyando a un familiar militar. Con estas actualizaciones, esperamos que su experiencia sea más sencilla, clara y reconfortante.

Inicie sesión en myEDD y revise su solicitud hoy.

Somos su EDD. Estamos aquí para ayudarle.

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