El “Asistente virtual” (chatbot) del EDD ahora está disponible en los ocho idiomas principales

Publicado: 15 de mayo de 2025

¡Buenas noticias! Ahora es más fácil para más californianos obtener información útil sobre nuestros programas y servicios desde nuestro sitio web. Hemos actualizado el asistente virtual de nuestro sitio web, también conocido como nuestro chatbot. Además de inglés y español, ahora está disponible en:

• Armenio
• Chino (simplificado y tradicional)
• Coreano
• Tagalo
• Vietnamita

Juntos, estos ocho idiomas representan los idiomas más hablados por los adultos en edad laboral en California.

Usted puede usar el chatbot seleccionando el botón Help en la parte inferior derecha de cualquier página web del EDD. Cuando inicie una conversación, elija su idioma de preferencia en el menú de la barra azul. El chatbot cambiará de idioma automáticamente y le ayudará en ese idioma.

Paso 1: Encuentre el chatbot en cualquier página del EDD y seleccione el ícono “Help” para iniciar.
Paso 2: Seleccione el menú para opciones de idiomas a lado del icono globo.
Paso 3: Elija su idioma de preferencia.
Paso 4: Comience a conversar con el asistente virtual del EDD (chatbot).

El chatbot es una forma rápida y segura de obtener respuestas a preguntas generales. Usted puede:

• Aprender sobre los beneficios por desempleo, incapacidad y Permiso Familiar Pagado, y cómo administrar su solicitud.
• Encontrar ferias de empleo y talleres laborales, capacitaciones, asesoría profesional y otros servicios para ayuda en el empleo.
• Entender los impuestos sobre la nómina, cómo administrar una cuenta de impuestos, oportunidades para contrataciones y capacitaciones, y otros servicios de apoyo para negocios.

Ya sea que use un teléfono, tableta o computadora, el chatbot está disponible 24/7. Usted puede recibir la ayuda que necesita, cuando y como la necesite.

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