Preguntas frecuentes acerca de la transferencia electrónica de fondos (EFT)

e-Services for Business

Para acceder a una cuenta del impuesto sobre la nómina del empleador por internet, primero debe crear un nombre de usuario y contraseña. Visite e-Services for Business para obtener instrucciones.

Programa del Recaudador Externo del Estado

Para registrarse en el Programa EFT de todo el estado, siga estas instrucciones:

1. Complete el formulario Electronic Funds Transfer (EFT) State Data Collector Program – Vendor (Third Party) New Enrollment Request Form (DE 26) (PDF) (solamente en inglés).
2. Envíe el DE 26 al EDD por fax al 1-916-654-7441 o por correo postal a la siguiente dirección:

Employment Development Department
e-Pay Group, MIC 15-A
PO Box 826880
Sacramento, CA 94280-0001

Recibirá una carta del EDD cuando su registro se haya procesado. La carta incluirá un código de seguridad temporal que deberá usar para crear su perfil.

Los pagos enviados por medio de la EFT aparecen en su cuenta del impuesto sobre la nómina del empleador el día laborable siguiente al inicio de su pago.

No. Las transacciones que usan el método de débito ACH o el método de crédito ACH solamente pueden ser iniciadas por usted o su representante o agente de nómina.

No, el método de débito ACH no tiene costo. Si usa el método de crédito ACH a través de su banco, usted es responsable de cualquier tarifa que su banco cobre.

No, pueden presentar pagos de varios empleadores en un solo archivo usando la opción de pago en lote. Esta opción es solamente para el depósito titulado en inglés Payroll Tax Deposit (DE 88).

Si utiliza el programa del Recaudador Externo del Estado, debe usar un número de ID y contraseña única y asegurarse de que cada uno de sus clientes esté registrado en el programa de EFT antes de enviar su primer archivo de pagos.

Sí, recomendamos que use uno de los siguientes:

e-Services for Business

• Lenguaje de marcado extensible (XML)
• Valores separados por comas (CSV)

Programa del Recaudador Externo del Estado

• Formato de archivo delimitado
• Formato de archivo fijo

Sí, puede programar un pago que usa el método de débito ACH con una antelación de hasta 90 días. 

PAGOS DEL MÉTODO DE DÉBITO ACH:

Los pagos se pueden cancelar si su solicitud se recibe y procesa antes de las 3 p.m., hora del Pacífico, el día antes de la fecha de liquidación.

e-Services for Business:

Puede cancelar pagos de entrada directa y archivos de pago en lote completos enviados a través de e-Services for Business al retirar la petición pendiente.

Se requiere una petición por escrito para cancelar un pago individual dentro de un archivo de pago en lote presentado mediante e-Services for Business.

Envíe por fax la petición por escrito al 1-916-654-7441 e incluya la siguiente información:

• Número de cuenta del impuesto sobre la nómina del empleador del EDD
• Nombre legal del negocio
• Fecha de nómina
• Cantidad del pago
• Fecha de presentación
• Fecha de liquidación
• Firma
• Información de contacto del solicitante (nombre, título, teléfono y número de fax)

Programa del Recaudador Externo del Estado:

Personas que hacen presentaciones en lote/Personas que hacen pagos por internet/por teléfono (IVR):

Comuníquese con el Recaudador Externo del Estado al 1-800-554-7500, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 3 p.m., hora del Pacífico, o ingrese a su cuenta y siga las instrucciones en Respuestas a preguntas frecuentes para quienes realizan pagos electrónicos (PDF) (solamente en inglés).

Opción de pago único:

Comuníquese con el Recaudador Externo del Estado al 1-800-554-7500, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 3 p.m., hora del Pacífico, excepto los días festivos, y proporcione el número de confirmación para el pago que desea cancelar.

Impuestos sobre el empleo federales/estatales (FSET)/Software de un tercero:

Se requiere una petición por escrito para cancelar un pago individual dentro de un archivo de pago en lote que se envió a través de FSET. 

Envíe por fax la petición por escrito al 1-916-654-7441 e incluya la siguiente información:

• Número de cuenta del impuesto sobre la nómina del empleador del EDD
• Nombre legal del negocio
• Fecha de pagos del impuesto sobre la nómina
• Cantidad del pago
• Fecha de presentación
• Fecha de liquidación
• Firma
• Información de contacto del solicitante (nombre, título, teléfono y número de fax)

PAGOS DE CRÉDITO ACH:

Comuníquese con ACI Payments al 1-800-487-4567, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., horario central, excepto los días festivos del estado.

Si debe cambiar la información de su cuenta bancaria, use uno de los siguientes:

• e-Services for Business: Ingrese su nueva información bancaria por internet.
• Recaudador Externo del Estado – Proveedor (Tercero): Ingrese su nueva información bancaria por internet.

No, cada agencia está separada de las otras. Haga sus pagos de EFT a la agencia estatal apropiada según el tipo de impuestos que esté presentando.

Si un pago del método de débito ACH no se ha liquidado, cancele el pago y vuelva a reportarlo correctamente.

Si realizó un pago a través de su banco y el pago no se ha liquidado, comuníquese con su banco para obtener más instrucciones.

Si el pago ya se ha liquidado, consulte Cómo corregir informes, declaraciones o depósitos anteriores.

• e-Services for Business o Express Pay: Llame al Centro de Asistencia al Contribuyente al 1-888-745-3886, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Pacífico.
• Recaudador Externo del Estado: Llame al 1-800-554-7500. Presione la tecla de asterisco (*) para hablar con un operador.
• Método de crédito ACH: Comuníquese con su banco.

Para eliminar un bloqueo del método débito ACH en su cuenta bancaria, proporcione a su banco el número de identificación de la empresa del EDD para evitar que se rechace su pago de impuestos.

• e-Services for Business: 2282533055
• Recaudador Externo del Estado: 1282533055

Si no se liquida a tiempo una transacción de EFT, se le cobrará una multa del 15 por ciento, más intereses, en los pagos del impuesto sobre la nómina retrasados. Si está presentando un pago retrasado, puede incluir una multa e intereses autodeterminados con su pago.

Si se requiere una prueba de pago, es responsabilidad del contribuyente trabajar junto con su banco para obtener verificación de que los fondos se transfirieron de su cuenta bancaria a la cuenta bancaria del estado.

Su banco nos notificará si un pago no se puede procesar. Usted recibirá una notificación por correo postal y se le pedirá que vuelva a enviar el pago. La carta incluirá el código de la razón que explica por qué se rechazó el pago.

Se recibe un aviso de cambio (notice of change) de su banco cuando los pagos fueron enviados con información bancaria inválida, como un número de ruta incorrecto. Su banco puede corregir la información y procesar el pago.

Usted recibirá una notificación por correo postal que le pedirá actualizar o corregir la información bancaria antes de enviar su próximo pago para evitar que su banco rechace futuros pagos.

Nota: Cualquier persona que use un programa de nómina para almacenar información bancaria para reportar pagos debe hacer correcciones en el programa antes de enviar su próximo pago.