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Verificación de identidad para el desempleo

Usted debe verificar su identidad cuando solicite beneficios por desempleo. Si no puede confirmar su identidad con la información que brindó cuando presentó su solicitud de desempleo, le pediremos más documentación. Esto puede pasar ya sea que solicite los beneficios por internet o por teléfono, fax o correo.

Proceso de verificación de ID.me

El proceso de verificación de ID.me solo se usa cuando solicita beneficios por internet.

Cuando solicite por primera vez beneficios por desempleo en UI Online, será redirigido al sitio de ID.me. Usted deberá brindarnos su número de Seguro Social, tomarse una selfie (una foto de usted mismo) y adjuntar y enviar una fotografía de su identificación para verificar su identidad.

Si necesitamos más información para verificar su identidad, deberá participar en una video llamada con ID.me. Usted debe brindar alguno de los siguientes documentos:

  • Dos documentos principales
  • Un documento principal y dos documentos secundarios

Los documentos principales para ID.me incluyen:

  • Licencia de conducir (de EE.UU. o extranjera)
  • Pasaporte o tarjeta pasaporte (de EE.UU. o extranjera)
  • Tarjeta de Residente Permanente (I-551)
  • Tarjeta de Autorización de Empleo (I-766) emitida por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos
  • Certificado de naturalización (Formulario N-550 o N-570)
  • Tarjeta de identificación federal o estatal
  • Tarjeta de identificación médica de veterano
  • Tarjeta de identificación de la Administración de Seguridad de Transporte (TSA)
  • Tarjeta de viajero de confianza del Departamento de Seguridad Nacional (Global Entry, NEXUS, SENTRI)
  • Tarjeta de identificación nacional (solo si vive fuera de los EE.UU.)
  • Tarjeta de Verificación de Identidad Personal de la Directiva Presidencial de Seguridad Nacional (HSPD-12)

Los documentos secundarios para ID.me incluyen:

  • Tarjeta de seguro médico de EE.UU.
  • Tarjeta de Seguro Social
  • Certificado de nacimiento de EE.UU.
  • Documentos escolares (identificación con fotografía, registro escolar, boleta de calificaciones)
  • Tarjeta de registro de votantes de EE.UU.
  • Tarjeta de identificación de ciudadano de EE.UU. (Formulario I-197)
  • El formulario titulado en inglés Certificate of Release or Discharge from Active Duty (DD214)
  • El formulario titulado en inglés National Guard Report of Separation and Record of Service (NGB Form 22)
  • Documento de nacimiento en el extranjero
    • Formulario titulado en inglés Certificate of Birth Abroad (FS-545)
    • Formulario titulado en inglés Certification of Report of Birth (DS-1350)
    • Formulario titulado en inglés Consular Report of Birth Abroad (FS-240)
  • Tarjeta de cruce fronterizo
  • Documento Tribal de Nativo Americano
  • Tarjeta de identificación con foto emitida por la tribu
  • Tarjeta de Asuntos Indígenas y del Norte de Canadá
  • Tarjeta de marino mercante de la Guardia Costera de EE.UU.

Para obtener ayuda para presentar correctamente sus documentos en ID.me, consulte el documento titulado en inglés Top Nine Reasons Your Document May Get Rejected (PDF).

Qué sigue después de su video llamada con ID.me

Después de su videollamada con ID.me, termine su solicitud para el desempleo:

  1. Inicie sesión en UI Online y continúe con su solicitud.
    • UI Online lo llevará a la página de ID.me para iniciar sesión.
  2. Inicie sesión en ID.me para que su información de identidad pueda compartirse con el EDD.
  3. Seleccione Permitir y termine de completar su solicitud.

Si no puede verificar su identidad a través de ID.me cuando solicite el desempleo por internet, necesitará presentar su solicitud por teléfono, fax o correo postal.

Para obtener ayuda con el proceso de verificación de identidad de ID.me, usted puede:

Solicitudes de información adicional para verificar la identidad

Sin importar cómo solicitó sus beneficios por desempleo, es posible que necesitemos información adicional para verificar su identidad. Dependiendo el método de su solicitud, le pediremos que:

  1. Complete esta petición en UI Online o
  2. Responda a la Petición de Verificación de Identidad (DE 1326C/S) que le enviamos por correo.

Si se le pide que use UI Online, visite su página de UI Online y seleccione Adjuntar documentos de identidad. Solo verá esta opción si ha habido un problema con la verificación de su identidad.

Para que podamos verificar su identidad, debe ofrecer dos documentos:

  • Un documento de identificación con fotografía
  • Un documento de identidad adicional

Su identificación con fotografía debe mostrar su nombre, fecha de nacimiento y fotografía. Puede usar cualquiera de los documentos de la siguiente lista:

  • Tarjeta de identificación estatal (ID)
  • Licencia de conducir
  • Pasaporte o tarjeta pasaporte de los EE.UU.
  • Tarjeta militar de los EE.UU. (frente y reverso)
  • Tarjeta de identificación de dependiente militar de los EE.UU. (frente y reverso)
  • Tarjeta de Residente Permanente
  • Certificado de ciudadanía
  • Certificado de naturalización
  • Documento de autorización de empleo
  • Pasaporte extranjero

Usted puede usar cualquiera de los documentos de la siguiente lista.

Historial de empleo
  • W-2 del año pasado
  • Un talón de cheque o estado de cuenta de pago que muestre:
    • Una fecha de emisión dentro de 12 meses anteriores a la fecha en que solicitó el desempleo
    • Su nombre (o inicial) y apellido
    • Al menos los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social o su número de identificación de empleado
    • El nombre de su empleador
    • Las fechas del periodo de pago o la fecha en que se emitió el pago
Verificación de la dirección
  • Cualquier factura o estado de cuenta que muestre su nombre y dirección física
    • Factura de servicios públicos (electricidad, gas, basura, agua o alcantarillado)
    • Factura de televisión por cable o internet
    • Factura del teléfono
    • Estado de cuenta bancario
    • Factura del impuesto de la propiedad
    • Estado de cuenta de hipoteca
  • Contrato de arrendamiento o acuerdo de renta que muestre su nombre y dirección física
  • Registro de un PO Box o correo privado
Número de Seguro Social

Importante: Una tarjeta del Seguro Social no satisface este requisito.

  • Estados de cuenta del Seguro Social (todas las páginas)
  • Notice to Third Party of Social Security Number Assignments (SSA-7028)
  • Report of Confidential Social Security Benefit Information (SSA-2458)
Fecha de nacimiento
  • Certificado de nacimiento oficial (con una traducción oficial, si la hay)

Vea Cómo verificar su identidad en (YouTube) para obtener ayuda.

Fecha límite para presentar la documentación

Usted tiene 10 días calendario a partir de la fecha en que reciba por correo la Petición de Verificación de Identidad (DE 1326C/S) para enviar pruebas de su identidad.

Si necesita más tiempo, debe llamar al 1-866-401-2849 o enviar por correo una petición a la dirección que aparece en la parte superior derecha de la Petición de Verificación de Identidad (DE 1326C/S). El EDD debe recibir su petición dentro de 10 días calendario a partir de la fecha en que reciba por correo el formulario impreso.

Multas

Si no recibimos sus documentos de identidad correctos o una petición para más tiempo, o no podemos verificar su identidad, usted:

  • No será elegible para los beneficios.
  • Recibirá una notificación de descalificación (Notificación de Decisión) por correo.
  • Necesitará tramitar una apelación para recibir beneficios.
  • Podría recibir otra petición para verificar su identidad.

Evite errores comunes

Para agilizar el trámite y evitar retrasos o multas:

  • Asegúrese de que su información coincida. Su nombre, fecha de nacimiento y número de Seguro Social deben coincidir con la información de la Administración del Seguro Social (SSA) o el DMV. Por ejemplo, usted cambió su nombre pero no avisó al DMV.
  • Presente la documentación correcta. Ofrezca documentos con su nombre y fecha de nacimiento correctos, como por ejemplo su certificado de nacimiento.

Nota: Nosotros no podemos actualizar su información en la SSA, el DMV o con su empleador. Comuníquese con ellos directamente para hacer los cambios.