Publicado: 23 de octubre de 2026
Los estafadores siempre están usando nuevas tácticas para atacar a las personas que reciben o administran cualquier tipo de fondos. Una de las estafas más recientes que ha sido noticia a nivel nacional es la apropiación de solicitudes y las estafas telefónicas con inteligencia artificial. Algunos estados han reportado un esquema en el que individuos que dicen ser especialistas del Seguro de Desempleo contactan a personas, a quienes les dicen que tienen beneficios disponibles y les ofrecen grandes pagos de beneficios. Estos individuos están intentando recaudar información para robar identidades y apropiarse de solicitudes.
La buena noticia es que al saber qué buscar se puede ayudar a detectar la estafa antes de que cause daños.
Deténgase antes de hacer clic
Si recibe inesperadamente un correo electrónico, mensaje o llamada preguntando por información personal, piense antes de responder. El EDD no le pide a los usuarios que brinden información bancaria o de inicio de sesión en sus cuentas por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Cuando tenga dudas, no haga clic en el encalce o no responda el mensaje. En su lugar, vaya a Ayúdenos a combatir el fraude para verificar la información o el acceso a su cuenta.
Nunca comparta información confidencial solo porque alguien se lo pide. Esto incluye su:
- Número de Seguro Social
- Información de su cuenta bancaria
- Número de cuenta de solicitante del EDD
- Credenciales de usuario y contraseña
- Información de tarjetas de crédito o débito
- Documentos con fotografía expedidos por el gobierno
Sepa cómo nos comunicamos con usted
Los estafadores pueden hacer que parezca que el EDD le envió un mensaje. El saber cómo son las comunicaciones legitimas del EDD puede ayudarle a detectar algo que no lo es.
- Correo electrónico: Los correos electrónicos oficiales del EDD provienen de una dirección @edd.ca.gov y están enlazados a sitios web que incluyen edd.ca.gov.
- Mensajes de texto: El EDD envía ciertos mensajes de texto relacionados con los beneficios usando códigos cortos designados. Para el Seguro de Desempleo, el EDD usa 510-74 y 918-06. Para el Seguro de Incapacidad y el Permiso Familiar Pagado, el EDD usa 35954 y 95937.
- Sitio web: Asegúrese de usar un sitio web oficial del EDD que termine en edd.ca.gov. Sea muy precavido de los sitios web que parecen del EDD, pero usan una dirección web diferente.
Reconozca a los estafadores comunes
Los estafadores usan muchas tácticas para conseguir su atención o crear una sensación de urgencia. Entre las estafas más comunes se incluyen:
- Sitios web falsos: Los estafadores pueden crear sitios web que parecen del EDD y le piden que ingrese su nombre de usuario, contraseña u otra información personal.
- Fraude electrónico (Phishing) y suplantación de identidad (smishing): Los correos electrónicos y mensajes de texto falsos pueden pedirle que haga clic en un enlace, verificar su cuenta o brindar información personal.
- Estafas suplantadoras: Los estafadores pueden hacerse pasar por representantes del EDD o de alguna otra organización confiable y pedir información o pagos.
- Estafas con inteligencia artificial (IA): Los criminales pueden usar IA para crear voces convincentes, imágenes o mensajes diseñados para parecer legítimos.
- Apropiación de solicitudes: Los criminales pueden usar información personal robada para interferir con una solicitud de beneficios legitima o solicitar beneficios usando la identidad de alguien más.
Proteja su información
Usted puede tomar unos cuantos pasos sencillos para ayudar a mantener su información segura.
- Use contraseñas seguras y únicas para sus cuentas.
- Active el autentificador multifactor cuando esté disponible.
- Evite hacer clic en enlaces imprevistos en correos electrónicos o mensajes de texto.
- Verifique el remitente antes de compartir información personal.
- Ingrese a su cuenta de myEDD a través de edd.ca.gov en lugar de un enlace en un mensaje inesperado.
- Mantenga la información de contacto y de su cuenta seguras.
Nuestro compromiso es incrementar la protección contra el fraude
Usted no tiene que averiguar por su cuenta si algo es una estafa. Si recibe un formulario o texto del “EDD” aunque no haya solicitado beneficios, es posible que alguien haya usado su información personal para solicitarlos. Reporte el fraude lo más rápido posible.
También puede reportar actividades sospechosas si alguien se hace pasar por el EDD o está intentando conseguir su información personal. Su reporte puede ayudar al EDD a identificar estafas, proteger programas de beneficios y ayudar a prevenir que otras personas se conviertan en víctimas.
El EDD continúa fortaleciendo su prevención contra el fraude y sus medidas de seguridad mientras le facilita a los usuarios recibir los beneficios que necesitan. Usamos tecnología, datos y colaboraciones con organizaciones contra la lucha del fraude y con autoridades del orden público para encontrar y detener el fraude. También estamos implementando recomendaciones del Auditor del Estado de California y continuamos mejorando cómo prevenimos el fraude. Aprenda más en Nuestra respuesta contra el fraude y en Garantizando la cantidad correcta de beneficios por desempleo.
Manténgase actualizado con nuestras mejoras
Estamos trabajando para que los servicios gubernamentales sean más simples, accesibles y fáciles de navegar. ¿Desea estar actualizado con nuestros nuevos servicios, mejoras y recursos útiles? Inscríbase en nuestro boletín En beneficios de los californianos para estar al día con todo lo relacionado con el EDD.
