¿Cómo estima el EDD la cantidad correcta de beneficios?
Los beneficios por desempleo son parte de un programa federal-estatal. Junto con el Departamento del Trabajo de los Estados Unidos (DOL), evaluamos los datos de una muestra de solicitudes para ayudar a mejorar la exactitud del pago de beneficios. Un segmento clave de esos datos sobre la exactitud de los beneficios en el sitio web del DOL, en inglés, se identifica como “pagos indebidos” e incluye:
- Pagos indebidos (sobrepago o pago insuficiente sin fraude): Se refiere a pagos de beneficios excesivos o insuficientes, debido principalmente a errores de los solicitantes o a retrasos en la presentación de reportes por parte de los empleadores. Trabajamos con estas personas para corregir la situación o recuperar los fondos en los casos de pagos en exceso.
- Pagos indebidos (declaraciones falsas del cliente): Se refiere a pagos que hacen las personas con identidad verificada que falsifican los hechos en su solicitud de desempleo, que incluye ocultar información deliberadamente para ser elegible para recibir beneficios. Detectamos estas declaraciones falsas de nuestros clientes mediante comparación de datos, es decir comparando información que presenta el solicitante con información de otras bases de datos. Después de esto, los clientes deben regresar el dinero a través de nuestros procesos de recuperación de pagos en exceso y, además, podrían tener que pagar sanciones significativas por declaraciones falsas.
Estimado de California
California – Total de beneficios pagados 6.5 millones de dólares
90.35% ($5.87M) Total de pagos correctos | 9.65%* ($630M) Total de pagos indebidos | 3.89% ($253.9M) No fraudulento | 5.76%** ($376M) Declaraciones falsas de clientes
Nota: Datos del periodo de reporte anual más reciente, que finalizó en septiembre de 2025.
*California está por debajo del estándar del 10 % del DOL para las estimaciones de pagos indebidos, y por debajo del promedio nacional del 12,57 %.
**El DOL de los EE. UU. clasifica como “fraude” a ciertos pagos indebidos que involucran a los clientes que hacen declaraciones falsas; pero esta categoría no incluye casos complejos de fraude que se están investigando o procesando penalmente. El DOL de los EE. UU. no tiene un estándar federal de desempeño ni una definición formal para esta subcategoría de fraude civil.
Nota: El EDD toma medidas agresivas contra el fraude criminal. Reciba más información sobre todo lo que hace el EDD para prevenir el fraude criminal y responsabilizar a los defraudadores visitando Nuestra respuesta contra el fraude.
Advertencia para las personas desempleadas que dan información falsa sobre su solicitud de forma intencional
Pagos indebidos, declaraciones falsas del cliente
Los beneficios por desempleo están disponibles cuando pierde su trabajo sin haber tenido la culpa y cumple con todos los requisitos de elegibilidad. Hacemos una comparación entre la información que usted nos da con los datos de nuevas contrataciones y los registros de salario de los empleadores. Si determinamos que le dio al EDD información falsa sobre su elegibilidad en forma deliberada, o que ocultó información de manera intencional para recibir más beneficios de los que le corresponden, podría enfrentar sanciones importantes por fraude:
- Además de tener que devolver cualquier sobrepago, podría deber una multa adicional del 30% por declaración falsa.
- También se podría determinar que no es elegible para recibir futuros beneficios por desempleo durante un máximo de 23 semanas la próxima vez que se quede sin trabajo.
- Si ignora su sobrepago, la ley nos exige recuperar ese dinero de varias maneras, incluida la retención de su reembolso de impuestos y premios que haya ganado en la lotería estatal.
La infracción más común que detectamos ocurre cuando recibimos datos sobre nuevas contrataciones o salarios que indican que un solicitante ha regresado a trabajar sin reportarlo al EDD. Intentar recibir al mismo tiempo beneficios por desempleo y salarios de un nuevo empleo constituye un pago indebido por fraude.
Ayudando a los trabajadores desempleados a evitar errores
Pagos indebidos, no fraudulentos
Sabemos que puede haber errores, especialmente durante un tiempo estresante como el desempleo. Por eso seguimos actualizando nuestros sistemas y simplificando las instrucciones y comunicaciones para facilitar la comprensión y ayudarle a dar información precisa, y así tener una mejor experiencia al solicitar beneficios.
- Reporte de salarios: Esta es la principal causa de los pagos indebidos. Las personas pueden confundirse sobre cuándo se ganan los salarios y cuándo se pagan, o no sabrán la diferencia entre el salario bruto (ganado antes de las deducciones) y el salario neto. En octubre de 2025, lanzamos una nueva herramienta de reporte de salarios para facilitar la declaración del salario y ayudarle a recibir su pago más rápido.
- Separación del empleo: Esta es la segunda causa de los pagos indebidos. Los beneficios están destinados a personas desempleadas que perdieron su trabajo sin haber tenido la culpa, por ejemplo, debido a un despido. Pero nos hemos dado cuenta de que las personas pueden confundirse sobre su separación laboral. Además de simplificar las preguntas para facilitar este proceso, también hemos lanzado cuestionarios detallados de elegibilidad por internet. En lugar de esperar a una entrevista telefónica programada para agregar información, ahora usted puede responder a esas solicitudes por internet y ayudarnos a agilizar los pagos de manera conveniente.
Qué esperar si recibe un aviso de sobrepago
Si determinamos que usted recibió beneficios por desempleo para los que no era elegible, le enviaremos un aviso de sobrepago que incluirá:
- La cantidad total adeudada.
- Un resumen de cada semana para la que se le dio un sobrepago.
- Información sobre cómo apelar.
Además de la opción de apelación, también puede solicitar una exención del sobrepago. Si el sobrepago permanece, podemos ofrecerle una opción de acuerdo de pagos.
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