Preguntas frecuentes – Coronavirus 2019 (COVID-19)

Última actualización: 7/31/2020 | In English | Página principal del COVID-19

Estamos teniendo un alto volumen de llamadas y tiempos de espera más largos en nuestras líneas telefónicas. Apreciamos su paciencia y entendemos que tiene preguntas. Para ayudar, estamos destacando las preguntas hechas con más frecuencia en nuestro centro de llamadas. Para preguntas específicas sobre su solicitud, inicie sesión en UI OnlineSM y seleccione Contacte al EDD en la parte superior de la página principal.

Las preguntas frecuentes más comunes de la semana

Los $600 adicionales que fueron agregados automáticamente a sus beneficios del Seguro de Desempleo o a la Asistencia de Desempleo por la Pandemia (PUA, por sus siglas en inglés) cada semana, terminarán el 25 de julio de 2020. A menos de que el gobierno federal extienda los pagos, no podemos pagar dicha cantidad adicional por ninguna de las semanas posteriores al 25 de julio de 2020. Cualquier persona que reciba beneficios del Seguro de Desempleo hasta el 25 de julio seguirá siendo elegible para los $600 adicionales, incluso si se le paga más tarde.

Respecto a los pagos del Seguro de Desempleo después del 25 de julio, únicamente recibirá su cantidad de beneficios con base en sus salarios anteriores o en su ingreso por trabajar por cuenta propia. Las cantidades de beneficios semanales del Seguro de Desempleo varían de $40 - $450. Los beneficios de PUA varían de $167 - $450 cada semana.

Si es un padre o tutor, usted puede ser elegible para beneficios del Seguro de Desempleo si tiene que faltar al trabajo para cuidar de su hijo. Presente una solicitud para beneficios a través de UI OnlineSM, y los representantes del EDD determinarán su elegibilidad caso por caso. Recibirá una notificación por correo postal si se tiene que programar una entrevista por teléfono con usted para obtener más información y es posible que se comuniquen con su empleador.

Si renuncio a su trabajo porque no tiene otra opción para el cuidado de niños, usted puede ser elegible para recibir beneficios. La ley nos exige determinar si usted tiene una “causa justificada” para renunciar a su trabajo antes de determinar si es elegible porque por lo general usted debe continuar hábil y disponible para trabajar.

Si su empleador le ha permitido trabajar medio tiempo temporalmente por dificultades con el cuidado de niños, usted puede ser elegible para recibir beneficios reducidos del Seguro de Desempleo. Esto dependerá de sus sueldos semanales y si cumple con todos los otros requisitos de elegibilidad.

Los primeros $25 o 25 por ciento de sus ingresos (lo que sea mayor) no serán deducidos.

Por ejemplo, si ganó $75 en una semana, le deduciremos $50 de su pago semanal porque los primeros $25 no aplican. Si ganó $400 en una semana, le deduciremos $300 de su pago semanal porque los primeros $100 (25 por ciento) no aplican.

Las solicitudes del Seguro de Desempleo regular son válidas por un año Si deja de realizar la certificación antes de que termine ese año, y posteriormente vuelve a quedar desempleado o parcialmente desempleado, usted debe reactivar la solicitud para poder recibir cualquier beneficio restante. Sin embargo, si su año reglamentario de la solicitud ha terminado, debe presentar una nueva solicitud.

Las solicitudes para la Asistencia de Desempleo por la Pandemia son válidas hasta el fin del año, pero el proceso para activar una solicitud es el mismo.

Usted puede reactivar una solicitud de beneficios del Seguro de Desempleo por internet, teléfono o correo postal. La mejor forma de reactivar una solicitud es iniciando sesión en su cuenta de los Programas de Beneficios Online y a través de UI Online. Para más información, vea el video informativo titulado UI Online: Reactivar su solicitud (existente) para beneficios del Seguro de Desempleo (YouTube).

El proceso para reactivar una solicitud por internet es más corto que procesar su solicitud original para beneficios. En la mayoría de los casos, automáticamente podemos reactivar una solicitud y nos lleva entre unos cuantos días a una semana.

Usted debe estar dispuesto y disponible para trabajar para recibir beneficios. Si no cumple con este requisito, daremos seguimiento con usted para ver si es elegible. Una vez que se reactiva una solicitud, debe realizar la certificación cada dos semanas para recibir beneficios.

La Asistencia de Desempleo por la Pandemia (PUA) le da hasta 46 semanas de beneficios desde el 2 de febrero de 2020 hasta el 26 de diciembre de 2020, dependiendo si fue directamente afectado por el COVID-19. Este programa le ayuda a las personas que no son elegibles para el Seguro de Desempleo regular. Esto incluye a dueños de negocio, personas que trabajan por su propia cuenta, contratistas independientes y aquellos con un historial de trabajo limitado que no tienen negocio o se le han reducido sus servicios significativamente. PUA comenzó con 39 semanas de beneficios, y en California se agregaron siete semanas adicionales de beneficios recientemente.

Si ha agotado todos los beneficios de su solicitud del Seguro de Desempleo regular o su solicitud ha expirado, podría ser elegible para la extensión de la Compensación de Desempleo de Emergencia por la Pandemia (PEUC, por sus siglas en inglés). La extensión de PEUC está disponible hasta por 13 semanas o hasta el 31 de diciembre, lo que ocurra primero.

Si agota todos los beneficios de PEUC o pasa la fecha de diciembre de 2020, podría ser elegible para una extensión de beneficios por separado, la cual es conocida como el programa de Duración de la Extensión Federal-Estatal de beneficios, también conocida en California como la extensión FED-ED. La extensión DED-ED ofrece hasta 20 semanas de beneficios adicionales. Las semanas extras de beneficios de la extensión FED-ED únicamente pueden ser pagadas durante el período de la extensión de beneficios, el cual se basa en la tasa de desempleo del estado.

Si usted aún está dentro de los 12 meses del período de beneficios de su solicitud, presentaremos la solicitud para la Compensación de Desempleo de Emergencia por la Pandemia (PEUC, por sus siglas en inglés) por usted. Usted recibirá una notificación por correo postal dentro de 5-7 días para brindarle información adicional. Para obtener actualizaciones más rápidas y realizar la certificación para beneficios, inicie sesión en los Programas de Beneficios Online y revise el buzón de entrada de su cuenta de UI OnlineSM.

Si sus 12 meses del período de beneficios han terminado y ya agotó todos sus beneficios, solicite los beneficios del Seguro de Desempleo a través de UI Online. Revisaremos si cuenta con los salarios suficientes para ser elegible para una nueva solicitud del Seguro de Desempleo regular.

  • Si cuenta con salarios suficientes para ser elegible para una nueva solicitud, procesaremos su solicitud. Necesitará realizar la certificación para comprobar su elegibilidad cada dos semanas para poder seguir recibiendo pagos.
  • Si no es elegible para una nueva solicitud, recibirá una notificación de otorgamiento de beneficios por correo postal por la cantidad de $0. Dentro de unos pocos días, recibirá otra notificación en la que se indicará que automáticamente hemos solicitado una extensión de PEUC por usted. La notificación incluirá las semanas en las que necesitara realizar la certificación. También puede revisar su cuenta de UI Online para obtener actualizaciones.

Si usted es elegible, automáticamente solicitaremos la extensión de la Duración de la Extensión Federal-Estatal (FED-ED) después de que reciba los beneficios de la extensión de la Compensación de Desempleo de Emergencia por la Pandemia o después de que termine la extensión, que será el 31 de diciembre de 2020, si es que dicha extensión FED-ED todavía está disponible para ese tiempo. Recibirá una notificación en su correo postal sobre la presentación de la extensión FED-ED, y también puede iniciar sección en los Programas de Beneficios Online y revisar su cuenta de UI OnlineSM para actualizaciones. No existe un período de espera para los beneficios de la extensión FED-ED.

Si usted no es elegible para la extensión de la Duración de la Extensión Federal-Estatal (FED-ED, por sus siglas en inglés), recibirá una notificación de no elegibilidad. Presentaremos una solicitud de Asistencia de Desempleo por la Pandemia (PUA, por sus siglas en inglés) por usted o reactivaremos su solicitud de PUA si ya tiene una. Si usted tiene una solicitud de PUA y recibió algún beneficio del Seguro de Desempleo, la ley federal nos requiere que substraigamos esas semanas de beneficios de su solicitud de PUA.

Le enviaremos por correo postal la notificación titulada Se Requiere Acción Inmediata – Auto Certificación para la Asistencia de Desempleo por la Pandemia. Usted debe confirmar que cumple con todos los requisitos de elegibilidad de PUA antes de poder recibir beneficios. Complete la notificación y envíela por correo postal al EDD.

Seguro de Desempleo

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Asistencia de Desempleo por la Pandemia

Si usted no es elegible para el Seguro de Desempleo regular, puede ser elegible para el programa de Asistencia de Desempleo por la Pandemia (PUA, por sus siglas en inglés).

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