Acerca del EDD
El EDD ofrece una amplia variedad de servicios a millones de californianos. Como uno de los departamentos estatales más grandes, el EDD:
- Administra los programas del Seguro de Desempleo y el Seguro Estatal de Incapacidad.
- Audita y recauda el impuesto sobre la nómina y mantiene registros de empleo para millones de trabajadores de California.
- Conecta a las personas que buscan empleo con empleadores y administra programas de desarrollo de la fuerza laboral financiados por el gobierno federal.
- Recopila, analiza y publica información del mercado laboral.
Para obtener información estadística acerca de los programas y servicios del EDD, visite el Resumen estadístico (solamente en inglés).
Divisiones del EDD
La División de Administración proporciona apoyo administrativo al EDD para poder llevar a cabo la misión del EDD. La división aporta soluciones a las necesidades comerciales del Departamento, al mismo tiempo que garantiza el cumplimiento de estatutos, regulaciones y políticas. Esta división está compuesta por tres subdivisiones distintas.
La Subdivisión de Planificación y Apoyo de Operaciones Comerciales:
- Gestiona la cartera de instalaciones del EDD en todo el estado.
- Dirige operaciones de impresión y correo postal completamente integradas y controladas por computadoras.
- Se encarga de las funciones de compras y contratación.
- Gestiona nuestra flota de vehículos.
- Proporciona servicios de planificación de conferencias y transporte para el personal del EDD.
La Subdivisión de Programas Fiscales:
- Representa al Departamento en asuntos financieros ante agencias estatales y federales.
- Desarrolla recomendaciones para el presupuesto y la distribución.
- Administra los sistemas de contabilidad.
- Lleva un registro general de los fondos del Departamento.
La Subdivisión de Servicios de Recursos Humanos supervisa la administración de la fuerza laboral del EDD en los ámbitos de:
- Reclutamiento y contratación.
- Verificación del servicio civil.
- Asignación de puestos.
- Nómina y beneficios de empleados.
- Capacitación y desarrollo.
- Relaciones laborales.
- Salud y seguridad.
- Acciones adversas.
- Compensación para trabajadores y adaptaciones razonables.
- Asistencia al empleado.
La División del Seguro de Incapacidad (DIB, por sus siglas en inglés) administra el programa del Seguro Estatal de Incapacidad (SDI, por sus siglas en inglés) que proporciona beneficios que reemplazan parcialmente el sueldo para los trabajadores elegibles de California. El programa del SDI incluye dos programas de beneficios: El Seguro de Incapacidad (DI) y el Permiso Familiar Pagado (PFL, por sus siglas en inglés). La división también administra los programas del Seguro de Incapacidad No Industrial (NDI, por sus siglas en inglés) y los programas de Ausencia por Cuidado Familiar del NDI para el Departamento de Administración del Personal.
El programa del DI proporciona a los trabajadores elegibles beneficios por un máximo de 52 semanas por lesiones o enfermedades no relacionadas con el trabajo, o embarazos.
El programa del PFL, el primero de su clase en la nación, proporciona a los trabajadores elegibles beneficios para establecer un vínculo paternal con un nuevo niño en la familia o para cuidar de un familiar gravemente enfermo. La cantidad de beneficios es la misma que para el DI pero se limita a ocho semanas.
La DIB cuenta con más de 1,500 empleados que sirven a clientes como los contribuyentes, empleadores, solicitantes, comunidades médicas y administradores voluntarios de planes de California. Las oficinas de gestión de solicitudes del DI están ubicadas en todo el estado y los centros de atención al cliente y las oficinas de gestión de solicitudes del PFL se encuentran en Fresno. Tres centros de atención al cliente se dedican a responder llamadas del DI y dos centros de atención al cliente se encargan de los clientes del PFL. La Oficina Central de la DIB en Sacramento sirve de apoyo para las operaciones del personal ejecutivo y de campo al desarrollar políticas, procedimientos y materiales de entrenamiento laboral, y mediante la coordinación de servicios con otros programas del EDD.
Para más información acerca del DI y del PFL, visite Acerca del Seguro de Incapacidad y Acerca del Permiso Familiar Pagado.
La División de Tecnologías de la Información (ITB, por sus siglas en inglés) brinda soluciones con tecnologías de la información accesible, confiable e innovadora para apoyar la misión del EDD.
En colaboración con las divisiones de los programas del EDD, la ITB proporciona a los clientes del EDD formas seguras y convenientes de presentar solicitudes de beneficios, buscar trabajo y entrenamiento laboral, administrar los impuestos sobre la nómina y acceder a otros servicios a través de los sistemas por internet del Seguro de Desempleo (UI Online), el Seguro de Incapacidad (SDI Online), CalJOBS y e-Services for Business. La ITB también proporciona servicios operativos críticos al conectar a más de 160 oficinas locales en todo el estado y al proporcionar atención a usuarios y otros servicios de producción a todos los empleados del EDD alrededor del estado.
La ITB está compuesta por cinco subdivisiones, además de la Oficina de Seguridad de la Información del EDD, que es responsable de ayudar a proteger los recursos informativos del EDD, y el Proyecto de Modernización de Sistemas de Beneficios, un proyecto que modernizará los sistemas de beneficios del Seguro de Desempleo, el Seguro de Incapacidad y el Permiso Familiar Pagado.
La División de Políticas, Responsabilidad y Cumplimiento (PACB, por sus siglas en inglés) proporciona servicios claves de auditoría, investigación, encuesta, evaluación y revisión para los programas administrados por el EDD y las agencias asociadas. Estos servicios ayudan a los programas a operar de forma eficiente y eficaz, a cumplir con los requisitos legales y regulatorios estatales y federales, y a proteger los miles de millones de dólares en activos financieros que pasan por el EDD cada año.
La PACB tiene aproximadamente 125 empleados en 20 clasificaciones diferentes que incluyen analistas, auditores, investigadores, personal de apoyo administrativo, supervisores, gerentes y ejecutivos.
La Subdivisión de Auditoría y Evaluación (A&ED, por sus siglas en inglés) proporciona servicios de valor agregado al director y el personal ejecutivo a través de servicios de consulta; servicios de encuesta, investigación y análisis estadístico; y servicios de auditoría y evaluación de los programas y procesos del departamento. Además, la Oficina de Revisión de Cumplimiento dentro de la A&ED garantiza que la Ley de Innovación y Oportunidad de la Fuerza Laboral y los programas Wagner-Peyser se administren de acuerdo a las leyes federales y estatales, las regulaciones, las directrices políticas y las directrices de la Guía Uniforme [Uniform Guidance].
La Subdivisión de Investigación (ID, por sus siglas en inglés) lleva a cabo investigaciones internas y externas para determinar si se ha cometido fraude contra los programas de beneficios del EDD. La ID también investiga denuncias de conducta delictiva y falta administrativa por parte de proveedores o empleados del EDD, además de incidentes de agresión física u otros actos y amenazas de violencia contra los empleados, las propiedades, los clientes y los proveedores del EDD en las propiedades del EDD.
La Oficina de Asuntos Legislativos e Intergubernamentales (LIAO, por sus siglas en inglés) desarrolla propuestas legislativas y analiza y recomienda puestos dentro del departamento relacionados con la legislación propuesta y activa que afecta a los programas del EDD. La LIAO también sirve como el contacto principal para las consultas de los electores de los miembros de la Legislatura y el Congreso acerca de asuntos del EDD.
La Oficina del Monitor Estatal garantiza que los trabajadores agrícolas migrantes y de temporada reciban los mismos servicios de empleo que todos los demás clientes.
La División de Asuntos Públicos (PAB, por sus siglas en inglés) proporciona servicios de extensión, marketing, comunicación, diseño de experiencia del usuario y traducción al español para promover el uso y la comprensión de los programas y servicios del EDD. La PAB está compuesta por las subdivisiones de Servicios de Medios de Comunicación, Comunicaciones Estratégicas y Servicios Empresariales en Línea.
La subdivisión de Servicios de Medios de Comunicación proporciona información acerca de los servicios, los programas y las políticas al público en general y los medios informativos.
La subdivisión de Comunicaciones Estratégicas dirige y coordina todos los esfuerzos de marketing y educación pública, y administra la marca del EDD.
La subdivisión de Servicios Empresariales en Línea proporciona traducciones al español de todo el contenido del EDD de consumo público, gestiona el contenido en línea y garantiza que los principios de diseño centrados en el usuario se apliquen a los servicios por internet del EDD.
La División de Impuestos (TB, por sus siglas en inglés) administra las funciones de recaudación, contabilidad y auditoría del programa del impuesto sobre la nómina de California. El programa está compuesto por el Impuesto de Entrenamiento Laboral y del Seguro de Desempleo, que son contribuciones del empleador, y del Impuesto sobre el Ingreso Personal y del Seguro Estatal de Incapacidad, que se retienen de los salarios de los empleados. Cada año, el EDD recauda más de $76.5 mil millones de dólares en impuestos sobre la nómina y procesa más de 51.6 millones de remesas y documentos tributarios de empleadores.
La División del Seguro de Desempleo (UI, por sus siglas en inglés) administra el programa del UI en California. Este es un programa de reemplazo del sueldo de corto plazo para las personas desempleadas que está financiado por los empleadores.
La misión del UI es ofrecer servicios de seguro de desempleo para los trabajadores y empleadores de California. Estos servicios ayudan a apoyar la economía de California al proporcionar reemplazo de sueldos y asistir con la reinserción laboral de los trabajadores.
La División del UI tiene cuatro subdivisiones con varias oficinas locales en todo el estado de California, y está a cargo de las siguientes funciones principales:
- Presentar solicitudes del UI.
- Determinar la elegibilidad de los solicitantes.
- Pagar los beneficios del UI a tiempo y con precisión.
- Analizar y aplicar las leyes federales y estatales aplicables al Programa del UI.
- Planear y brindar asistencia en proyectos de automatización.
- Mantener la integridad del Programa del UI y el Fondo Fiduciario del UI.
La División de Servicios de la Fuerza Laboral (WSB, por sus siglas en inglés) colabora con agencias locales y estatales y organizaciones para ofrecer una amplia variedad de servicios de empleo y entrenamiento laboral. Estos servicios están disponibles en muchos Centros de Empleo de América en CaliforniaSM.
La WSB lleva a cabo varios programas de empleo y entrenamiento laboral, incluyendo programas autorizados por la Ley de Oportunidades y de Innovación de la Fuerza Laboral (WIOA, por sus siglas en inglés) y la Ley Wagner-Peyser. Estos programas preparan a los buscadores de empleo, incluyendo a trabajadores desplazados, jóvenes, veteranos, personas con discapacidades y trabajadores agrícolas migrantes y de temporada, para formar parte de la fuerza laboral.
La WSB también administra a CalJOBSSM, un recurso en línea para las personas que buscan empleo y para los empleadores. Los usuarios pueden usar este recurso para buscar empleo, elaborar su currículum, acceder a recursos profesionales, encontrar candidatos para los empleos disponibles y obtener información sobre opciones de educación y entrenamiento laboral.
La WSB está compuesta por cuatro subdivisiones.
- Tres Subdivisiones de Servicios de la Fuerza Laboral ofrecen servicios de empleo directamente al público.
- La Oficina Central de la Subdivisión de Servicios de la Fuerza Laboral apoya al personal de campo y proporciona orientación a los socios financiados por la WIOA.