新闻发布号: 24-01
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新卡将于 2 月 15 日后开始支付福利金
就业发展局 (EDD) 正在联系失业、残疾和带薪家事假的客户群，向他们提供时间表和信息，以协助他们从 Bank of America 借记卡过渡到 Money Network 预付借记卡。
从 1 月 15 日开始，有资格获得福利金的客户将收到已存入现金的美国银行借记卡，并会收到一张没有存入资金的 Money Network 卡。从 2 月 15 日开始，福利金将发放至 Money Network 卡，而不再发放至美国银行借记卡。今年晚些时候还将添加新的直接存款选项。
EDD告知客户最多需要 14 个工作日才能收到无预付资金的 Money Network 卡。例如，如果某人在1 月 15 日有资格获得福利金，那么他最久会在 2 月 1 日前收到新的 Money Network 卡。在此期限后仍未收到卡的个人可以拨打 1-800-684-7051 联系 Money Network。
Money Network 卡会装在 EDD 寄来的普通白色信纸大小的信封中，并附有卡片的制造地内布拉斯加州 (NE) 奥马哈 (NE) 的回邮地址。
在整个过渡过程中，EDD 客户所期待的重要细节将于 1 月底通过个人电子邮件和短信告知。在此之前，EDD已于去年12 月初向当时所有活跃客户发送了信件、电子邮件和短信，通知他们即将发生的变化和所涉及的关键日期。
请查看EDD 的借记卡网页获取最新信息。
关闭美国银行卡
重要截止日期：2024 年 4 月 15 日是个人可以使用美国银行借记卡的最后一天。我们鼓励客户在此日期之前使用或转走借记卡上的任何余额。
保持警惕，谨防诈骗
EDD 绝不会通过短信、电子邮件或社交媒体索取个人信息。任何要求通过选择链接激活福利借记卡的短信属于诈骗。 EDD 的短信仅链接到包含 “edd.ca.gov” 的网站。 EDD 鼓励客户保持警惕并保护其财务和个人信息。请访问 Help Fight Fraud帮助打击欺诈，查看如何避免被诈骗的提示。
即将推出的更新服务
从今年春季开始，EDD 将开始逐步采用新的直接存款选项，以支付由 Money Network 管理的客户福利，EDD会在即将发出的信函中对该选项进行说明。在转型期中的EDDNext即将推出的众多客户服务增强功能，而上述功能只是其中之一。该部门致力于改善客户体验、实现技术和自助服务选项现代化、简化表格和通知，并通过更新政策和程序提高员工效率——所有这些都旨在让 EDD 客户的体验变得更轻松、更快捷。