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新卡將於2月15日後開始支付福利金
就業發展局(EDD)正在聯繫失業、殘疾和帶薪家事假的客戶群，向他們提供時間表和信息，以協助他們從Bank of America借記卡過渡到Money Network預付借記卡。
從1月15日開始，有資格獲得福利金的客戶將收到已存入現金的美國銀行借記卡，並將收到一張沒有存入資金的Money Network卡。從2月15日開始，福利金將發放至Money Network卡，不再發放至美國銀行金融卡。今年晚些時候還將添加新的直接存款選項。
EDD告知客戶最多需要14個工作天才能收到無預付資金的Money Network卡。例如，如果某人在1月15日有資格獲得福利金，那麼他最久會在2月1日前收到新的Money Network卡。在此期限後仍未收到卡片的個人可以撥打1-800-684-7051聯繫Money Network 。
Money Network卡會裝在EDD寄來的普通白色信紙大小的信封中，並附有卡片的製造地內布拉斯加州(NE)奧馬哈(NE)的回郵地址。
在整個過渡過程中， EDD客戶所期待的重要細節將於1月底透過個人電子郵件和簡訊告知。在此之前， EDD已於去年12月初向當時所有活躍客戶發送了信件、電子郵件和短信，通知他們即將發生的變化和所涉及的關鍵日期。
請查看EDD的借記卡網頁以取得最新資訊。
關閉美國銀行卡
重要截止日期： 2024年4月15日是個人可以使用美國銀行金融卡的最後一天。我們鼓勵客戶在此日期之前使用或轉走借記卡上的任何餘額。
保持警惕，謹防詐騙
EDD絕不會透過簡訊、電子郵件或社群媒體索取個人資訊。任何要求透過選擇連結來啟動福利借記卡的簡訊屬於詐騙。 EDD的簡訊僅連結到包含 ”edd.ca.gov” 的網站。 EDD鼓勵客戶保持警惕並保護其財務和個人資訊。請造訪Help Fight Fraud幫助打擊欺詐，查看如何避免被詐騙的提示。
即將推出的更新服務
從今年春季開始， EDD將開始逐步採用新的直接存款選項，以支付由Money Network管理的客戶福利， EDD將在即將發出的信函中對該選項進行說明。在轉型期中的EDDNext即將推出的眾多客戶服務增強功能，而上述功能只是其中之一。該部門致力於改善客戶體驗、實現技術和自助服務選項現代化、簡化表格和通知，並透過更新政策和程序提高員工效率——所有這些都旨在讓EDD客戶的體驗變得更輕鬆、更快捷。