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带有微芯片和直接存款选项的新型预付借记卡即将问世
薩克拉門托—就业发展局 (EDD) 正在更换提供失业 (UI)、伤残 (DI) 和带薪家事假 (PFL) 福利的银行。随着业务从美国银行转到 Money Network，一种增强型带有微芯片的预付费新借记卡将开始发行，然后在新的一年稍晚推出新的直接存款选项。从 2023 年 12 月 4 日星期一开始，EDD 将向大约 850,000 名正在申请福利的加州人发送信件，告知他们关键的过渡日期和需要采取的行动。
EDD 正在整合从其它州学到的最佳实践经验，以帮助确保客户顺利过渡。这些信件告知客户，那些在 1 月 15 日之后仍在申请 UI、DI 或 PFL 福利的客户应在接下来的几周内留意新的 Money Network 预付借记卡。这些新卡不会加载任何资金，以便这些客户有时间在 2024 年 2 月 15 日正式福利支付切换到 Money Network 之前获取新卡并激活它。
目前，申领人可以继续像平常一样使用他们当前的美国银行预付借记卡。在接下来的几个月里，我们将通过各种渠道（包括电子邮件和短信）发送通知，以告知申领人重要的日期和变化。
2022 年，由于 EDD 与美国银行的合同即将到期，EDD 经过竞争性采购流程后选择了 Money Network。 Money Network 是全球最大的金融服务技术提供商 Fiserv 的一部分。通过 Money Network，EDD 客户将能够使用安全芯片卡和触碰支付技术，从而帮助保护 EDD 客户免受欺诈和窃取的风险。 Money Network 还拥有向 EDD 提供新的直接存款选项和增强客户沟通所需的大量资源和网络。
常见问题
- 为什么要转到Money Network？
Money Network 作为 Fiserv 的一部分，拥有支持大量依赖 EDD 福利计划的客户所需的资源和安全系统，特别是在经济低迷时期的高需求时期。与 Money Network 的合作将使 EDD 在新的一年中能够将福利金直接存入客户银行账户，并增强对客户沟通的支持，包括多语言的 24/7 联络中心协助，为所有客户提供访问他们帐户的方便。 - 在此过渡期间，UI、DI 和 PFL 客户需要什么？
EDD 正在识别持续领取福利的客户，以便通知他们关键的过渡日期。
- EDD 客户应确保他们的邮寄地址是最新的，以确保他们收到Money Network 预付借记卡和未来的通信。他们可以登录 MyEDD，选择 UI Online 或 SDI Online，然后选择“个人资料”，或者直接联系他们的 EDD 福利计划。
- 从 2024 年 1 月下旬开始，给正在领取福利客户的新 Money Network 预付借记卡陆续寄出，请留意查收。该卡将装在 EDD 的信封中送达，但回邮地址为卡的制造地内布拉斯加州奥马哈。
- EDD 和美国银行将通知客户有关当前卡如何关闭的重要日期。
- 美国银行卡将在 2024 年 4 月 15 日之前保持有效，鼓励客户在此日期之前提取或转移卡上的任何剩余余额。
- 从春季开始，领取福利金的客户将可以选择直接将现金打入账户。
- 加州居民可以从哪里获得有关这一转变的信息
EDD 将通过各种渠道提供更新信息，例如信件、电子邮件、短信、社交媒体帖子、电话热线、网站和新闻稿。检查 EDD 的借记卡网页以获取更新的信息。