Presentar una solicitud para el desempleo

Si perdió su empleo o le han reducido sus horas de trabajo, es posible que sea elegible para el desempleo.

La siguiente información le servirá de guía para el proceso de presentación de su solicitud.

Tipos de beneficios

¿Soy elegible?

Es posible que sea elegible para recibir beneficios por desempleo regular si recibió un formulario W-2 y cumple con cualquiera de estos requisitos:

  • Está total o parcialmente desempleado por despido, suspensión, reducción de sueldos o reducción de horas de trabajo.
  • Usted y su familia han sido afectados por el cierre de escuelas.
  • Su solicitud para el desempleo ha expirado.

Obtener un estimado

Utilice la calculadora de beneficios del UI para obtener un estimado de cuánto recibirá.

Después de presentar su solicitud, el EDD verificará su elegibilidad y la información de sueldos para determinar su compensación y beneficios por desempleo.

¿Soy elegible?

Si usted no cumple con los requisitos para recibir beneficios por desempleo, puede ser elegible para el Seguro de Incapacidad (solamente en inglés) o el Permiso Familiar Pagado.

Seguro de Incapacidad

Usted puede ser elegible para recibir beneficios de incapacidad si:

  • No puede trabajar debido a un embarazo o una enfermedad o lesión no relacionada con el trabajo.
  • No puede realizar las tareas habituales de su trabajo porque está enfermo o en cuarentena debido al COVID-19.
  • Ha hecho contribuciones al programa del Seguro Estatal de Incapacidad (indicado en su talón de cheque como “CASDI”) mediante el pago de impuestos.

Permiso Familiar Pagado

Usted puede ser elegible pare recibir beneficios del Permiso Familiar Pagado si:

  • Necesita ausentarse de su trabajo para cuidar a un familiar que se encuentra gravemente enfermo (hijo, padre, suegro, abuelo, nieto, hermano, cónyuge o pareja doméstica debidamente registrada).
  • Es un padre que necesita tiempo para establecer un vínculo paternal con un hijo recién nacido, adoptado o bajo el cuidado de crianza temporal (foster care).

Reúna toda su información ordenadamente

Un poco de preparación ayuda mucho. Eche un vistazo y prepárese para recopilar la siguiente información:

Último empleador

  • Información de su último empleador, incluyendo el nombre de la empresa, el nombre del supervisor, la dirección (postal y ubicación física) y el número de teléfono. Si es una persona que trabaja por cuenta propia, dueño de un negocio o contratista independiente, indique que usted mismo fue su último empleador.
  • El último día en que trabajó y la razón por la que ya no está trabajando.
  • El total de ingresos brutos de la última semana que trabajó, comenzando el domingo y terminando el último día que trabajó. Si trabaja por cuenta propia o es contratista independiente, necesitará sus ingresos netos totales (después de impuestos).

Historial de empleo

  • La información de todos los empleadores para los que trabajó en los últimos 18 meses, incluyendo el nombre, la dirección (postal y ubicación física), las fechas en que estuvo empleado, los sueldos en bruto recibidos, las horas trabajadas por semana, la tarifa pagada por hora y la razón por la que ya no está trabajando.
    • Si trabaja por cuenta propia o es contratista independiente, necesitará sus ingresos netos (el total después de impuestos).
  • El documento titulado en inglés Notice to Federal Employees About Unemployment Insurance, Standard Form 8 (solamente para ex empleados federales).
  • Una copia del documento titulado en inglés DD 214 Member 4 (solamente para ex miembros del servicio militar).

Documentos de identidad

Hemos lanzado ID.me, una forma fácil y segura para verificar su identidad en UI Online. Cuando presente una solicitud nueva, será dirigido al sitio web de ID.me, donde podrá tomarse una foto personal (selfie) y adjuntar una fotografía de su identificación (ID) para verificar su identidad.

Para obtener más información, consulte la hoja de información titulada en inglés Top Nine Reasons Your Document May Get Rejected (PDF).

Si necesitamos información adicional para verificar su identidad, necesitará participar en una videoconferencia con ID.me y proporcionar cualquiera de los siguientes:

  • Dos documentos principales
  • Un documento principal y dos secundarios

ID.me primary documents include:

  • Licencia de conducir (de EE.UU. o extranjera)
  • Pasaporte o tarjeta pasaporte (de EE.UU. o extranjera)
  • Tarjeta de Residente Permanente (I-551)
  • Tarjeta de Autorización de Empleo (I-766) emitida por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos
  • Certificado de naturalización (Formulario N-550 o N-570)
  • Tarjeta de identificación federal o estatal
  • Tarjeta de identificación médica de veterano
  • Tarjeta de identificación de la Administración de Seguridad de Transporte (TSA, por sus siglas en inglés)
  • Tarjeta de viajero de confianza del Departamento de Seguridad Nacional (Global Entry, NEXUS, SENTRI)
  • Tarjeta de identificación nacional (solo si vive fuera de los EE.UU.)
  • Tarjeta de Verificación de Identidad Personal de la Directiva Presidencial de Seguridad Nacional

Los documentos secundarios para ID.me incluyen:

  • Tarjeta de seguro médico de EE.UU.
  • Tarjeta de Seguro Social
  • Acta de nacimiento de EE.UU.
  • Documentos escolares (identificación con fotografía, registro escolar, boleta de calificaciones)
  • Tarjeta de registro de votantes de EE.UU.
  • Tarjeta de identificación de ciudadano de EE.UU. (Formulario I-197)
  • El formulario titulado en inglés Certificate of Release or Discharge from Active Duty (DD214)
  • El formulario titulado en inglés National Guard Report of Separation and Record of Service (NGB Form 22)
  • Documento de acta de nacimiento en el extranjero
    • Formulario titulado en inglés Certificate of Birth Abroad (FS-545)
    • Formulario titulado en inglés Certification of Report of Birth (DS-1350)
    • Formulario titulado en inglés Consular Report of Birth Abroad (FS-240)
  • Tarjeta de cruce fronterizo
  • Documento Tribal de Nativo Americano
  • Tarjeta de identificación con foto emitida por la tribu
  • Tarjeta de Asuntos Indígenas y del Norte de Canadá
  • Tarjeta de marino mercante de la Guardia Costera de EE.UU.

Después de su video conferencia con ID.me, debe completar su solicitud para el desempleo. Inicie sesión en su cuenta de UI Online y continúe con su solicitud. UI Online lo llevará a la página de ID.me para iniciar sesión. Inicie sesión para permitir que ID.me comparta su información de identidad con el EDD. Seleccione Permitir y termine de completar su solicitud para el desempleo.

Si no puede verificar su identidad a través de ID.me al presentar una solicitud por internet, usted deberá presentar la solicitud por teléfono, fax o correo postal.

Para obtener ayuda con el proceso de verificación a través de ID.me, usted puede:

Prepárese para presentar su solicitud

Presente su solicitud para beneficios por desempleo durante la primera semana en que quede desempleado o le hayan reducido las horas de trabajo. Su solicitud comienza el domingo de la semana en que solicitó el desempleo. Debe cumplir un período de espera sin pago de una semana en su solicitud antes de que se le paguen los beneficios del UI. El período de espera solo se puede cumplir si certifica para los beneficios y cumple con todos los requisitos de elegibilidad para esa semana. Su primera certificación generalmente incluirá el período de espera sin pago de una semana y una semana de pago si cumple con los requisitos de elegibilidad para ambas semanas. Realice la certificación para los beneficios cada dos semanas para continuar recibiendo pagos de beneficios.

Fecha en que termina el año reglamentario

Un año reglamentario del Seguro de Desempleo regular termina 12 meses después del inicio de la solicitud.

Debe volver a presentar una nueva solicitud si ganó los salarios suficientes en los últimos 18 meses y sigue desempleado o trabajando de tiempo parcial. Le notificaremos cuando se procese su nueva solicitud. Esto suele tardar de dos a tres semanas.

  • Si no está seguro de tener los salarios suficientes según lo informado por un empleador, inicie sesión en UI OnlineSM y seleccione Presentar solicitud nueva. Realizaremos una de las siguientes acciones:
    • Le informaremos de inmediato que no tiene los salarios suficientes para sustentar una nueva solicitud.
    • Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo presentar una nueva solicitud.

Para más información, visite Calculadora - Seguro de Desempleo.

Si prestó servicio militar, trabajó para una agencia del gobierno federal o trabajó en un diferente a California en los últimos 18 meses, solo puede solicitar una nueva solicitud por teléfono, correo postal o fax.

No necesita presentar una nueva solicitud si no ganó los salarios suficientes en los últimos 18 meses para sustentar una nueva solicitud.

Para encontrar el año reglamentario y la fecha de su solicitud, inicie sesión en UI Online y revise su Resumen de Solicitud de Beneficios Continuos. La fecha en que termina el año reglamentario de su solicitud es 12 meses después de que empezó su Año Reglamentario de Beneficios.

Para más información, consulte la Notificación de Beneficios del Seguro de Desempleo (DE 429Z/S) o visite Fin del año reglamentario.

Presente una solicitud

UI Online es la mejor forma de presentar su solicitud. Usted puede presentar su solicitud por internet durante el siguiente horario:

Cuándo puede presentar una solicitud a través de UI Online
Días de la semana Horarios disponibles
Domingo 5 a.m. – 8:30 p.m.
Lunes 4 a.m. – 10 p.m.
Martes – viernes 2 a.m. – 10 p.m.
Sábado 2 a.m. – 8 p.m.

Nota: Para presentar una solicitud por internet, debe ser mayor de 18 años. Si es menor a esa edad, puede presentar su solicitud por teléfono, fax, o correo postal.

Para presentar una solicitud, comuníquese con el EDD a los siguientes números de teléfono gratuitos, los siete días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico), excepto los días festivos del estado de California (solamente en inglés).

  • Inglés y Español 1-800-300-5616
  • TTY (teletipo) 1-800-815-9387

Preguntas generales sobre el Seguro de Desempleo o ayuda técnica con UI Online

Si tiene preguntas generales o necesita ayuda con el registro de su cuenta, la restauración de su contraseña, su Número de Cuenta de Solicitante del EDD, o sobre cómo usar UI Online, llame al EDD al 1-800-300-5616 de 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico), los siete días de la semana, excepto los días festivos del estado de California (solamente en inglés).

Solicitud del Seguro de Desempleo

Use el formulario impreso de la Solicitud del Seguro de Desempleo. Seleccione la solicitud que mejor describa su empleo. Si usted se ha visto afectado por un desastre natural, complete la sección de desastres naturales en la solicitud del UI.

Fax

Envíe su solicitud por fax al número indicado en el formulario. Puede comunicarse con su Centro de Empleo de América en California local para obtener ayuda para enviar su solicitud impresa por fax.

Consejo: La forma más rápida de presentar la solicitud es a través de UI Online.

Correo postal

Envíe su solicitud por correo postal a la dirección que aparece en el formulario. Tenga en cuenta que su procesamiento puede tardar más tiempo. Puede comunicarse con su Centro de Empleo de América en California local para obtener ayuda para enviar su solicitud impresa por correo postal.

Siguientes pasos

Usted recibirá documentos importantes por parte del EDD dentro de un plazo de dos semanas después de haber presentado su solicitud para el desempleo. Tome los pasos necesarios para asegurarse de que no se le niegue ni demore el pago de sus beneficios por desempleo. Asegúrese de leer y cumplir con todos los requisitos para evitar demoras en el pago de beneficios.

Para más información, consulte los Siguientes pasos importantes – Después de presentar una solicitud.

Última actualización: 10/12/2021

Cumpla con los requisitos de elegibilidad

Debe cumplir con todos los requisitos de elegibilidad cuando presente una solicitud y cuando realice la certificación para beneficios. Consulte nuestra lista de requisitos para presentar una solicitud.

Ahorre tiempo. Presente una solicitud por internet.

Presente una solicitud de beneficios por desempleo o de Asistencia de Desempleo por la Pandemia de manera rápida y fácil por internet. Regístrese y cree una cuenta en los Programas de Beneficios Online. Después, presente una solicitud y administre su cuenta con UI Online.

Reporte que asiste a una escuela o entrenamiento laboral

Usted puede reportar que asiste a una escuela o entrenamiento laboral cuando presenta o reactiva una solicitud, o cuando realiza la certificación para beneficios. Obtenga información sobre cómo reportar cada tipo de escuela o entrenamiento laboral disponible.

Obtenga su formulario 1099G

La información fiscal del Formulario 1099G se encuentra disponible hasta por cinco años a través de UI Online.

También puede solicitar una copia de su Formulario 1099G por teléfono, fax o correo postal.