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Encuesta al cliente: Impuestos sobre la nómina

Página principal de las encuestas de evaluación del servicio al cliente

El Departamento del Desarrollo del Empleo (EDD, por sus siglas en inglés) ofrece una gama de servicios para ayudar a los empleadores a manejar las cuentas del impuesto sobre la nómina del empleador, que incluye:

  • e-Services for Business, nuestro sistema por Internet, sirve para poder presentar electrónicamente las declaraciones de impuesto sobre el empleo, reportar los sueldos y los depósitos de impuesto sobre la nómina al EDD, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • El Centro de Asistencia al Contribuyente, proporciona asistencia al empleador sobre el  impuesto sobre la nómina. Puede comunicarse al 1-888-745-3886.
  • Oficinas del impuesto sobre la nómina  ubicadas a través del estado.

Para obtener más información sobre los requisitos acerca de los depósitos de impuesto sobre la nómina, visite la página de Internet titulada en inglés Payroll Taxes.

En esta encuesta se les preguntó a los encuestados acerca de su nivel de satisfacción con los servicios del EDD sobre el manejo de las cuentas del impuesto sobre la nómina del empleador. Los porcentajes están redondeados al número entero más cercano.

 
 

Lo más destacado

Nivel de satisfacción del encuestado con los servicios del EDD para manejar sus cuentas de impuesto sobre la nómina:

La gráfica de sectores muestra que el 81 por ciento de los encuestados estaban completamente satisfechos o casi completamente satisfechos, el 11 por ciento estaban moderadamente satisfechos, y el 8 por ciento estaban solo un poco satisfechos o nada satisfechos.

Nivel de satisfacción del encuestado con el uso de e-Services for Business para hacer un pago de impuestos:

La gráfica de sectores muestra que el 85 por ciento de los encuestados estaban completamente satisfechos o casi completamente satisfechos, el 8 por ciento estaban moderadamente satisfechos, y el 7 por ciento estaban solo un poco satisfechos o nada satisfechos.

Nivel de satisfacción del encuestado con el uso de e-Services for Business para presentar los reportes de sueldos:

La gráfica de sectores muestra que el 79 por ciento de los encuestados estaban completamente satisfechos o casi completamente satisfechos, el 9 por ciento estaban moderadamente satisfechos, y el 12 por ciento estaban solo un poco satisfechos o nada satisfechos.

Metodología de la encuesta

El EDD utiliza las mejores prácticas metodológicas para llevar a cabo las encuestas, con el propósito de asegurar que los resultados de las encuestas representen las opiniones de nuestros clientes. Para obtener más información, consulte la hoja de información titulada en inglés Tax Branch Customer Survey Methodology (PDF).