Reactivar una solicitud de beneficios del Seguro de Desempleo
Si han pasado más de 30 días desde la última vez que realizó la certificación para los beneficios, su solicitud para el Seguro de Desempleo (UI, por sus siglas en inglés) quedará inactiva. Para continuar recibiendo beneficios, deberá reactivar su solicitud.
Usted puede reactivar su solicitud si la misma fue presentada en las últimas 52 semanas y no ha agotado todos sus beneficios. Si el año reglamentario de su solicitud ha terminado, es posible que deba presentar una nueva solicitud. Para más información, visite Fin del año reglamentario.
Para obtener ayuda adicional, consulte UI Online: Reactivar una solicitud (YouTube).
Importante: Esperar para reactivar o presentar una nueva solicitud puede generar demoras en el pago de beneficios.
Cómo reactivar una solicitud
UI Online es la forma más rápida y conveniente para reactivar su solicitud. Usted puede reactivar su solicitud en cualquier momento siguiendo los pasos que se muestran a continuación:
Paso 1: Ingrese a su cuenta de UI Online.
Inicie sesión en myEDD y seleccione UI Online.
Paso 2: Seleccione Reanudar la Solicitud de Beneficios.
Seleccione Reanudar la Solicitud de Beneficios en la sección Notificaciones de la página de inicio de UI Online. Este enlace únicamente aparecerá si requiere reactivar su solicitud.
Nota: Si no ve la opción de Reanudar la Solicitud de Beneficios, es posible que tenga que realizar la certificación correspondiente a semanas anteriores antes de que pueda certificar para las nuevas semanas. Seleccione Solicitud de Beneficios Continuos para completar las certificaciones. Reporte su trabajo e ingresos por cualquier semana previa en que trabajó. Responda todas las preguntas y presente sus respuestas. Una vez que ha sido presentada su petición, aparecerá una página de confirmación. Imprima o guarde una copia para sus archivos.
Paso 3: Revise el estatus de su solicitud
Acceda a su página de inicio de UI Online para revisar el estatus de su solicitud. Si reactivó exitosamente su solicitud, le avisaremos cuando realizar la certificación para beneficios. Si necesitamos información adicional, le agendaremos una cita por teléfono. Se le enviará la fecha y hora de su cita telefónica por correo postal y, además, aparecerá en la sección Notificaciones de su página de inicio de UI Online. El proceso de reactivación de su solicitud puede tardar hasta 10 días si el EDD requiere revisar la información que proporcionó.
Para reactivar su solicitud, llame a uno de los siguientes números de teléfonos gratuitos, los siete días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico) excepto los días festivos del estado (solamente en inglés).
| Lenguaje | Número de teléfono |
|---|---|
| Inglés y español | 1-800-300-5616 |
| TTY (teletipo) | 1-800-815-9387 |
Reactive su solicitud del UI usando el formulario impreso Solicitud del Seguro de Desempleo (DE 1101i/S). Para procesar su solicitud de forma más rápida y segura, envíe su solicitud ya completada al número de fax indicado en el formulario. Si envía su solicitud por correo postal, hágalo a la dirección indicada en el formulario y espere un tiempo adicional para el procesamiento.
Qué sucede después de reactivar su solicitud existente
Usted recibirá información importante sobre su solicitud por correo postal. Asegúrese de leer y responder todas las peticiones para evitar demoras en los pagos.
Realice la certificación para beneficios cada dos semanas
Usted debe realizar la certificación para los beneficios cada dos semanas. Certificar es el proceso de responder preguntas básicas cada dos semanas para informarnos que sigue desempleado y elegible para continuar recibiendo beneficios.
Importante: Si decidió no recibir la versión impresa del formulario Solicitud de Beneficios Continuos (DE 4581/S), no lo recibirá por correo postal. En su lugar, recibirá una notificación por correo electrónico informándole cuando es la fecha para realizar la certificación a través de UI Online.
Recursos adicionales
Para más información, visite las siguientes páginas de internet:
- Video: UI Online: Reactivar su solicitud existente (YouTube)
- Preguntas frecuentes – Elegibilidad: Preguntas frecuentes sobre los requisitos de elegibilidad para recibir beneficios del UI.
- Comuníquese con el UI: ¿Aún necesita ayuda? Comuníquese con el EDD por internet, correo postal o por teléfono.