Reopen an Unemployment Insurance Claim

If it’s been more than 30 days since you last certified for benefits, your Unemployment Insurance (UI) claim will become inactive. To continue receiving benefits, you must reopen your claim.

You can reopen your claim if it was filed within the last 52 weeks and you have not used all of your benefits. If your benefit year has ended, you may need to reapply for unemployment. Visit Benefit Year End for more information.

Review UI Online: Reopen a Claim (YouTube) video for more help.

Important: Waiting to reopen or file a new claim can delay benefit payments.

Cómo reactivar una solicitud

UI Online es la forma más rápida y conveniente para reactivar su solicitud. Usted puede reactivar su solicitud en cualquier momento siguiendo los pasos que se muestran a continuación:

Paso 1: Ingrese a su cuenta de UI Online.

Inicie sesión en myEDD y seleccione UI Online.

Paso 2: Seleccione Reanudar la Solicitud de Beneficios.

Seleccione Reanudar la Solicitud de Beneficios en la sección Notificaciones de la página de inicio de UI Online. Este enlace únicamente aparecerá si requiere reactivar su solicitud.

Nota: Si no ve la opción de Reanudar la Solicitud de Beneficios, es posible que tenga que realizar la certificación correspondiente a semanas anteriores antes de que pueda certificar para las nuevas semanas. Seleccione Solicitud de Beneficios Continuos para completar las certificaciones. Reporte su trabajo e ingresos por cualquier semana previa en que trabajó. Responda todas las preguntas y presente sus respuestas. Una vez que ha sido presentada su petición, aparecerá una página de confirmación. Imprima o guarde una copia para sus archivos.

Paso 3: Revise el estatus de su solicitud

Acceda a su página de inicio de UI Online para revisar el estatus de su solicitud. Si reactivó exitosamente su solicitud, le avisaremos cuando realizar la certificación para beneficios. Si necesitamos información adicional, le agendaremos una cita por teléfono. Se le enviará la fecha y hora de su cita telefónica por correo postal y, además, aparecerá en la sección Notificaciones de su página de inicio de UI Online. El proceso de reactivación de su solicitud puede tardar hasta 10 días si el EDD requiere revisar la información que proporcionó.

Para reactivar su solicitud, llame a uno de los siguientes números de teléfonos gratuitos, los siete días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico) excepto los días festivos del estado (solamente en inglés).

Números de teléfono del UI por idioma
Lenguaje Número de teléfono
Inglés y español 1-800-300-5616
TTY (teletipo) 1-800-815-9387

Reactive su solicitud del UI usando el formulario impreso Solicitud del Seguro de Desempleo (DE 1101i/S). Para procesar su solicitud de forma más rápida y segura, envíe su solicitud ya completada al número de fax indicado en el formulario. Si envía su solicitud por correo postal, hágalo a la dirección indicada en el formulario y espere un tiempo adicional para el procesamiento.

Qué sucede después de reactivar su solicitud existente

Usted recibirá información importante sobre su solicitud por correo postal. Asegúrese de leer y responder todas las peticiones para evitar demoras en los pagos.

Realice la certificación para beneficios cada dos semanas

Usted debe realizar la certificación para los beneficios cada dos semanas. Certificar es el proceso de responder preguntas básicas cada dos semanas para informarnos que sigue desempleado y elegible para continuar recibiendo beneficios.

Importante: Si decidió no recibir la versión impresa del formulario Solicitud de Beneficios Continuos (DE 4581/S), no lo recibirá por correo postal. En su lugar, recibirá una notificación por correo electrónico informándole cuando es la fecha para realizar la certificación a través de UI Online.

Recursos adicionales

Para más información, visite las siguientes páginas de internet: