Filing an Unemployment Claim

If you lost your job or had your hours reduced, you may be eligible for unemployment.

The following information will help guide you through the claim filing process.

Types of Benefits

¿Soy elegible?

Es posible que sea elegible para recibir beneficios por desempleo regular si recibió un formulario W-2 y cumple con cualquiera de estos requisitos:

  • Está total o parcialmente desempleado por despido, suspensión, reducción de salarios o reducción de horas de trabajo.
  • Su solicitud para el desempleo se ha vencido.

Nota: Si cree que lo clasificaron incorrectamente como contratista independiente, le recomendamos que solicite los beneficios, y determinaremos su elegibilidad.

Obtener un estimado

Use la calculadora de beneficios del UI para obtener un estimado de cuánto recibirá del desempleo.

Después de presentar su solicitud, verificaremos su elegibilidad y la información de los salarios para determinar su compensación y beneficios por desempleo.

¿Soy elegible?

Si usted no cumple con los requisitos para recibir beneficios por desempleo, puede ser elegible para el Seguro de Incapacidad (solamente en inglés) o el Permiso Familiar Pagado.

Seguro de Incapacidad

Usted puede ser elegible para recibir beneficios de incapacidad si:

  • No puede trabajar debido a un embarazo o una enfermedad o lesión no relacionada con el trabajo.
  • Ha hecho contribuciones al programa del Seguro Estatal de Incapacidad (indicado en su talón de cheque como “CASDI”) mediante el pago de impuestos.

Permiso Familiar Pagado

Usted puede ser elegible pare recibir beneficios del Permiso Familiar Pagado si:

  • Necesita ausentarse de su trabajo para cuidar a un familiar que se encuentra gravemente enfermo (hijo, padre, suegro, abuelo, nieto, hermano, cónyuge o pareja doméstica debidamente registrada).
  • Es un padre que necesita tiempo para establecer un vínculo paternal con un hijo recién nacido, adoptado o bajo el cuidado de crianza temporal (foster care).

Reúna toda su información

Un poco de preparación ayuda mucho. Eche un vistazo y este listo para reunir la siguiente información:

Último empleador

  • Información de su último empleador, incluyendo el nombre de la empresa, el nombre del supervisor, la dirección (postal y física) y el número de teléfono. Si es una persona que trabaja por cuenta propia, dueño de un negocio o contratista independiente, indique que usted mismo fue su último empleador.
  • El último día en que trabajó y la razón por la que ya no está trabajando.
  • El total de ingresos brutos de la última semana en que trabajó, comenzando el domingo y terminando el último día que trabajó. Si trabaja por cuenta propia o es contratista independiente, necesitará sus ingresos netos totales (después de impuestos).

Historial de empleo

  • La información de todos los empleadores para los que trabajó en los últimos 18 meses, incluyendo el nombre, la dirección (postal y física), las fechas en que estuvo empleado, los salarios en bruto recibidos, las horas trabajadas por semana, la tarifa pagada por hora y la razón por la que ya no está trabajando.
    • Si trabaja por cuenta propia o es contratista independiente, necesitará sus ingresos netos (el total después de impuestos).
  • El documento titulado en inglés Notice to Federal Employees About Unemployment Insurance, Standard Form 8 (solamente para ex empleados federales).
  • Una copia del documento titulado en inglés DD 214 Member 4 (solamente para ex miembros del servicio militar).

Documentos de identidad

Hemos lanzado ID.me, una forma fácil y segura para verificar su identidad en UI Online. Cuando presente una solicitud nueva, será dirigido al sitio web de ID.me, donde podrá tomarse una foto personal (selfie) y adjuntar una fotografía de su tarjeta de identificación para verificar su identidad.

Para obtener más información, consulte la hoja de información titulada en inglés Top Nine Reasons Your Document May Get Rejected (PDF).

Si necesitamos información adicional para verificar su identidad, necesitará participar en una videoconferencia con ID.me y proporcionar cualquiera de los siguientes:

  • Dos documentos principales
  • Un documento principal y dos secundarios

Los documentos principales para ID.me incluyen:

  • Licencia de conducir (de EE.UU. o extranjera)
  • Pasaporte o tarjeta pasaporte (de EE.UU. o extranjera)
  • Tarjeta de Residente Permanente (I-551)
  • Tarjeta de Autorización de Empleo (I-766) emitida por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos
  • Certificado de naturalización (Formulario N-550 o N-570)
  • Tarjeta de identificación federal o estatal
  • Tarjeta de identificación médica de veterano
  • Tarjeta de identificación de la Administración de Seguridad de Transporte (TSA)
  • Tarjeta de viajero de confianza del Departamento de Seguridad Nacional (Global Entry, NEXUS, SENTRI)
  • Tarjeta de identificación nacional (solo si vive fuera de los EE.UU.)
  • Tarjeta de Verificación de Identidad Personal de la Directiva Presidencial de Seguridad Nacional

Los documentos secundarios para ID.me incluyen:

  • Tarjeta de seguro médico de EE.UU.
  • Tarjeta de Seguro Social
  • Acta de nacimiento de EE.UU.
  • Documentos escolares (identificación con fotografía, registro escolar, boleta de calificaciones)
  • Tarjeta de registro de votantes de EE.UU.
  • Tarjeta de identificación de ciudadano de EE.UU. (Formulario I-197)
  • El formulario titulado en inglés Certificate of Release or Discharge from Active Duty (DD214)
  • El formulario titulado en inglés National Guard Report of Separation and Record of Service (NGB Form 22)
  • Documento de acta de nacimiento en el extranjero
    • Formulario titulado en inglés Certificate of Birth Abroad (FS-545)
    • Formulario titulado en inglés Certification of Report of Birth (DS-1350)
    • Formulario titulado en inglés Consular Report of Birth Abroad (FS-240)
  • Tarjeta de cruce fronterizo
  • Documento Tribal de Nativo Americano
  • Tarjeta de identificación con foto emitida por la tribu
  • Tarjeta de Asuntos Indígenas y del Norte de Canadá
  • Tarjeta de marino mercante de la Guardia Costera de EE.UU.

Después de su video conferencia con ID.me, debe completar su solicitud para el desempleo. Inicie sesión en su cuenta de UI Online y continúe con su solicitud. UI Online lo llevará a la página de ID.me para iniciar sesión. Inicie sesión para permitir que ID.me comparta su información de identidad con el EDD. Seleccione Permitir y termine de completar su solicitud para el desempleo.

Si no puede verificar su identidad a través de ID.me al presentar una solicitud por internet, deberá presentar la solicitud por teléfono, fax o correo.

Para obtener ayuda con el proceso de verificación a través de ID.me, puede:

Prepárese para presentar su solicitud

Presente su solicitud para beneficios por desempleo durante la primera semana en que quede desempleado o le hayan reducido las horas de trabajo. Su solicitud comienza el domingo de la semana en que solicitó el desempleo. Debe cumplir un período de espera sin pago de una semana en su solicitud antes de que se le paguen los beneficios del Seguro de Desempleo. El período de espera solo se puede cumplir si certifica para los beneficios y cumple con todos los requisitos de elegibilidad para esa semana. Su primera certificación generalmente incluirá el período de espera sin pago de una semana y una semana de pago si cumple con los requisitos de elegibilidad para ambas semanas. Presente la certificación para los beneficios cada dos semanas para continuar recibiendo pagos de beneficios.

Fecha en que termina el año de beneficios

Un año de beneficios del Seguro de Desempleo regular termina 12 meses después del inicio de la solicitud.

No se le puede pagar por semanas de desempleo después que termine su año de beneficios, incluso si tiene un balance en su solicitud. Continúe presentando la certificación para los beneficios si tiene semanas disponibles dentro de su año de beneficios.

Puede presentar una nueva solicitud si ganó los salarios suficientes en los últimos 18 meses y sigue desempleado o trabajando de tiempo parcial. Presente una solicitud por internet, y le notificaremos cuando se haya tramitado su nueva solicitud. Esto suele tardar de dos a tres semanas.

Para más información, visite Calculadora - Seguro de Desempleo.

Si prestó servicio militar, trabajó para una agencia del gobierno federal o trabajó en un estado diferente a California en los últimos 18 meses, ahora puede solicitar los beneficios por internet.

No necesita presentar una nueva solicitud si no ganó los salarios suficientes en los últimos 18 meses para sustentar una nueva solicitud.

Para encontrar el año de beneficios y la fecha de su solicitud, inicie sesión en UI Online y revise su Resumen de Solicitud de Beneficios Continuos. La fecha en que termina el año de beneficios de su solicitud es 12 meses después de que empezó su Año de beneficios.

Para más información, consulte la Notificación de Beneficios del Seguro de Desempleo (DE 429Z/S) o visite Fin del año de beneficios.

Presente una solicitud

UI Online es la mejor forma de presentar su solicitud. Puede presentar su solicitud por internet durante el siguiente horario:

Cuándo puede presentar una solicitud a través de UI Online
Días de la semana Horarios disponibles
Domingo 5 a.m. – 8:30 p.m.
Lunes 4 a.m. – 10 p.m.
Martes – viernes 2 a.m. – 10 p.m.
Sábado 2 a.m. – 8 p.m.

Nota: Para presentar una solicitud por internet, debe ser mayor de 18 años. Si es menor a esa edad, puede presentar su solicitud por teléfono, fax, o correo postal.

Para presentar una solicitud, comuníquese con el EDD a los siguientes números de teléfono gratuitos, los siete días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico), excepto los días festivos del estado de California (solamente en inglés).

  • Inglés y Español 1-800-300-5616
  • TTY (teletipo) 1-800-815-9387

Preguntas generales sobre el Seguro de Desempleo o ayuda técnica con UI Online

Si necesita ayuda con la configuración de su cuenta o tiene problemas con el inicio de sesión, su Número de Cuenta de Solicitante del EDD, o cómo usar UI Online, llame al 1-833-978-2511 y seleccione la opción 1 después del mensaje de introducción. La línea telefónica está disponible de 8 a.m. a 5 p.m. (hora del Pacífico), de lunes a viernes, excepto los días festivos del estado.

Nota: Nuestras líneas telefónicas están más ocupadas los lunes por la mañana antes de las 10 a. m., por lo que le recomendamos que llame después.

Solicitud del Seguro de Desempleo

Use el formulario impreso de la Solicitud del Seguro de Desempleo. Seleccione la solicitud que mejor describa su empleo. Si usted se ha visto afectado por un desastre natural, complete la sección de desastres naturales en la solicitud del UI.

Fax

Envíe su solicitud por fax al número indicado en el formulario. Puede comunicarse con su Centro de Empleo de América en California local para obtener ayuda para enviar su solicitud impresa por fax.

Consejo: La forma más rápida de presentar la solicitud es a través de UI Online.

Correo postal

Envíe su solicitud por correo postal a la dirección que aparece en el formulario. Tenga en cuenta que su procesamiento puede tardar más tiempo. Puede comunicarse con su Centro de Empleo de América en California local para obtener ayuda para enviar su solicitud impresa por correo postal.

Siguientes pasos

Recibirá de parte de nosotros documentos importantes dentro de un plazo de dos semanas después de haber presentado su solicitud para el desempleo. Tome los pasos necesarios para asegurarse de que no se le niegue ni demore el pago de sus beneficios por desempleo. Asegúrese de leer y cumplir con todos los requisitos para evitar demoras en el pago de beneficios.

Para más información, consulte Siguientes pasos importantes – Después de presentar una solicitud.

Cumpla con los requisitos de elegibilidad

Debe cumplir con todos los requisitos de elegibilidad cuando presente una solicitud y cuando presente la certificación para beneficios. Consulte nuestra lista de requisitos para presentar una solicitud.

Ahorre tiempo. Presente su solicitud por internet.

Solicite los beneficios para el desempleo rápida y fácilmente por internet. Cree una cuenta en myEDD. Luego, presente una solicitud y administre sus beneficios para el desempleo a través de UI Online.

 

Crear cuenta Iniciar sesión

Obtenga su formulario 1099G

La información fiscal del Formulario 1099G se encuentra disponible hasta por cinco años a través de UI Online.

También puede solicitar una copia de su Formulario 1099G por teléfono, fax o correo postal.

Recursos adicionales

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