Benefit Overpayments and Penalties

Un sobrepago de beneficios ocurre cuando usted recibe beneficios por desempleo, por incapacidad o del Permiso Familiar Pagado (PFL, por sus siglas en inglés) y no es elegible para recibirlos. Es muy importante que usted reembolse cualquier sobrepago para evitar su cobranza y consecuencias legales.

Cómo le notificaremos

Notificación de la posibilidad de pago indebido

Es posible que le enviemos por correo postal una Notificación de la Posibilidad de Pago Indebido si necesitamos más información para verificar si recibió un sobrepago o determinar la cantidad que le pagaron en exceso.

En el caso de un posible sobrepago de beneficios por desempleo, debe responder a la notificación dentro de 15 días para que podamos tomar una determinación correcta. Para los beneficios por incapacidad o del PFL, debe responder dentro de 14 días.

Si determinamos que el posible sobrepago no fue su culpa o no se debió a un fraude, podría calificar para una exención del sobrepago. Le enviaremos una declaración financiera personal titulada en inglés Personal Financial Statement (DE 1446) con la Notificación de la Posibilidad de Pago Indebido.

Exención del sobrepago

Para ser considerado para una exención, debe completar y enviarnos la declaración financiera personal titulada en inglés Personal Financial Statement (DE 1446). Revisaremos la información que proporcione para determinar si la obligación de rembolsar el sobrepago causaría dificultades extraordinarias para usted. Para saber cómo determinamos si califica para una exención, consulte las preguntas frecuentes acerca de los sobrepagos.

Nota: Si no le enviamos una declaración financiera personal titulada en inglés Personal Financial Statement (DE 1446), no podrá solicitar una exención.

Beneficios por desempleo

Si reúne los requisitos para una exención, le enviaremos un Aviso de Exención de un Sobrepago con la cantidad de la exención. Si no califica para una exención, le enviaremos un Aviso de un Sobrepago de Beneficios con el motivo por el cual se denegó la exención. Si no está de acuerdo con el Aviso de un Sobrepago de Beneficios, presente una apelación por escrito dentro de 30 días.

Beneficios por incapacidad o PFL

Si reúne los requisitos para una exención, le enviaremos un Aviso de un Sobrepago de Beneficios con la cantidad de la exención. Si no califica para una exención, le enviaremos la Notificación de Negación de la Exención del Sobrepago de Beneficios, junto con el Aviso de un Sobrepago de Beneficios y un formulario de apelación.

Aviso de un sobrepago

Si determinamos que recibió beneficios y no era elegible para recibirlos, le enviaremos por correo postal el Aviso de un Sobrepago de Beneficios o la Notificación de Negación de Beneficios y Sobrepago de Beneficios. El documento incluirá:

  • La cantidad total adeudada
  • Un resumen de cada semana en la que recibió un sobrepago
  • Información sobre cómo apelar

Si no reúne los requisitos para una exención, su notificación también incluirá la razón por la cual se denegó la exención.

You have the right to appeal an overpayment determination. You must submit your appeal within 30 days of the mailed date on the Notice of Overpayment or the Notice of Denial of Benefits and Overpayment. You can download the Appeal Form (DE 1000M) (PDF) or use the copy included with the overpayment notice.

If you don’t have the Appeal Form, you can write us a letter stating that you want to appeal the overpayment determination. Your letter must include your name, address, Social Security number, and why you disagree with the determination.

Important: Mail your appeal or letter to the return address on the overpayment notice. 

If your appeal is approved, you will receive a notice from the California Unemployment Insurance Appeals Board (CUIAB). If your appeal is denied, you will receive a notice from the CUIAB and will continue to receive notices for the collection of the overpayment.

For more information, visit California Unemployment Insurance Appeals Board.

Repay Your Overpayment

You cannot repay your overpayment online until you receive a Benefit Overpayment Collection Notice (DE 8344JUDR) with your Claimant ID and Letter ID. We will mail you the Benefit Overpayment Collection Notice 30 days after we mail the Notice of Overpayment or the Notice of Denial of Benefits and Overpayment, or when an appeal is denied.

Note: You can repay your overpayment by check before receiving the Benefit Overpayment Collection Notice. Review your Notice of Overpayment for instructions.

Payment Options

Benefit Overpayment Services

The best way to manage your overpayment is with Benefit Overpayment Services. By enrolling, you can: 

  • Make a payment.
  • View your balance and payments.
  • Set up an agreement to make monthly payments.

Pay with Benefit Overpayment Services

Make a One-Time Payment

If you do not enroll in Benefit Overpayment Services, you can make a payment online.

  • Pay by Automated Clearing House debit (no fee).
  • Pay by credit or debit card (fee applies) through ACI Payments, Inc.

Make a One-Time Payment

Note: ACI Payments, Inc. administers our credit and debit card program (with a convenience fee). The convenience fee is not paid to the EDD.

Pay by phone with a credit card (fee applies) through ACI Payments, Inc. 

  1. Call toll-free 1-800-2PAYTAX (1-800-272-9829).
  2. Choose option 3.
  3. Enter jurisdiction code 1577 and follow the recorded instructions.

Note: ACI Payments, Inc. administers our credit and debit card program (with a convenience fee). The convenience fee is not paid to the EDD.

Pay by mail using a personal check, cashier’s check, or money order payable to the EDD and include your Claimant ID.

Mail payments to:

Employment Development Department
Attention: Cashier Benefit Recovery
PO Box 826806
Sacramento, CA 94206-0001

Penalties

If you do not repay your overpayment on time, the money can be deducted from future unemployment, disability, or PFL benefits. We can also:

  • Withhold your federal and state income tax refunds.
  • Withhold your state lottery winnings.
  • Withhold other money the state owes you.
  • File a claim against you in court.
  • Charge you court costs and interest.
  • Record a lien on your property.

For more information, visit:

Benefit Overpayment Services

The best way to manage your overpayment is through Benefit Overpayment Services.

Contact Us

Questions about your overpayment: Call 1-800-676-5737 during normal business hours.

Questions about your claim or to request a copy of your overpayment notice:

  • Unemployment: 1-800-300-5616
  • Disability: 1-800-480-3287
  • Paid Family Leave: 1-877-238-4373