Debit Card

 

Debit Card

 
 

Novedades: Cambios a su tarjeta de débito

Hemos cambiado el banco que usamos para emitir sus tarjetas de débito. Desde el 15 de febrero de 2024, los beneficios ya no se depositan en una tarjeta de débito de Bank of America. Ahora se depositan a una nueva tarjeta de débito prepagada de Money Network.

Importante: Si usted aún tiene una tarjeta de débito de Bank of América para recibir sus beneficios del EDD, ésta solo seguirá activa hasta el 15 de abril de 2024.
Para más información, vea The EDD is Transitioning to New Debit Cards (YouTube) (en inglés).

Si recibió pagos mediante tarjeta de débito del 15 de enero al 14 de febrero de 2024:

Sus pagos se hicieron a su tarjeta de débito prepagada de Bank of America. También le enviaremos por correo una nueva Tarjeta Money Network (que todavía no tiene dinero) para recibir futuros pagos de beneficios. Su nueva Tarjeta Money Network debería llegarle en 14 días hábiles. Por ejemplo, si fue elegible para un pago el 15 de enero, espere hasta el 23 de febrero para recibir la nueva Tarjeta Money Network. Le llegará en un sobre blanco, tamaño carta, de parte del Departamento del Desarrollo del Empleo, con dirección de remitente de Omaha, Nebraska (NE).

Si no recibe su tarjeta, comuníquese con Money Network al 1-800-684-7051.

Money Network debit card placed on top of a white EDD envelope

Acerca de la tarjeta de débito prepagada de Money Network

Emitimos sus pagos de beneficios a una tarjeta de débito que es rápida, conveniente y segura. Además, no se revisa su crédito y no monitoreamos sus transacciones. Con la nueva tarjeta de débito de Money Network, usted puede:

Woman drinking a cup of coffee looking at her phone

Recibir su dinero más rápido.

Woman withdrawing cash from an ATM

Retirar dinero en efectivo en cajeros automáticos, bancos y tiendas que ofrezcan esa opción.

Man and woman happily working on their laptops in kitchen

Transferir fondos a un banco de su elección sin costo adicional.

Man sitting on the couch typing on his laptop

Recibir protección contra el fraude a través de una póliza de cero responsabilidad.

 

Activate and Use Your Card

Call 1-800-684-7051 or download the Money Network App to activate your debit card, set your PIN, and check your balance.

Once your card is activated, you can use it like you would a personal debit card. Buy groceries, pay bills, get cash back, and more.

Log in to your Money Network account or download the Money Network App to check your balance, lock your card, and more.

Transfer money from your Money Network prepaid debit card to a personal bank account. Transfers take two to three business days.

 

How to Get Payments by Debit Card

  1. Log in to your myEDD account and select UI Online.
  2. Select the Register or Manage button.
  3. Select Profile.
  4. Locate Benefit Payment Option, then select Update Your Payment Option.
  5. Select Debit Card, then Save.

Note: Benefit payment options can be updated in UI Online any day between 6 a.m. – 8 p.m.

  1. Log in to your myEDD account and select SDI Online.
  2. Select Profile.
  3. Locate Benefit Payment Option, then select Edit Payment Option.
  4. Select Debit Card, then Save.

Note: Benefit payment options can be updated in SDI Online any day between 6 a.m. – 8 p.m.

 

When to Expect Payments

The first payment arrives 7-10 days after becoming eligible. Customers that already have a debit card receive payments within 2 days after certifying and continuing eligibility.

Note: Holidays and weekends will delay your payment until the next business day.

 
Holiday Day You Certify First-time payment Ongoing Payments
Independence Day
Thursday, July 4, 2024		 Sunday,
June 30, 2024		 By Monday,
July 15, 2024		 By Monday,
July 1, 2024
Labor Day
Monday, September 2, 2024		 Sunday,
September 1, 2024		 By Monday,
September 16, 2024		 By Tuesday,
September 3, 2024
Thanksgiving Day
Thursday, November 28, 2024		 Sunday,
November 24, 2024		 By Monday,
December 9, 2024		 Monday,
November 25, 2024

If your myEDD account shows that a payment was processed but it is not on your debit card, contact Money Network at 1-800-684-7051.

 

Reportar una tarjeta perdida o robada

Si pierde su tarjeta, debe bloquearla mientras la busca. Para bloquear su tarjeta, inicie sesión en línea o descargue la aplicación móvil de Money Network. Si pierde permanentemente su tarjeta o se la roban, llame al 1-888-913-0900. Para obtener más información, visite Tarjetas perdidas o robadas.

 

Ayuda y servicio al cliente

Para obtener más ayuda, puede hablar con un representante de servicio al cliente de Money Network las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

  • Dentro de los Estados Unidos: 1-800-684-7051
  • Fuera de los Estados Unidos: 1-531-262-5282
  • TTY (teletipo): 1-800-684-7053

Importante: Los representantes de Money Network no pueden responder preguntas sobre su solicitud o sobre nuestros programas.

 

Divulgaciones y tarifas

Usted recibirá información importante junto con su tarjeta. Asegúrese de leer toda la información, incluyendo la lista de cargos de la tarjeta. Para su cartera digital, consulte el Contrato del titular de la tarjeta (PDF).

¿Preguntas?

Para obtener información de ayuda, consulte Preguntas frecuentes sobre la tarjeta de débito.