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Instrucciones del servicio telefónico automatizado para empleadores y médicos/profesionales médicos

Usted puede llamar al 1-855-342-3645, el servicio telefónico automatizado del Seguro Estatal de Incapacidad (SDI), para obtener ayuda sobre las solicitudes del Seguro de Incapacidad y el Permiso Familiar Pagado e información general. Antes de llamar, tómese el tiempo de repasar la siguiente información.

Este número está designado únicamente para empleadores y médicos/profesionales médicos. Nuestros representantes no pueden acceder a la información personal de los solicitantes para responder preguntas con respecto a su solicitud.

Nota: Los días entre semana entre las 10 a.m. y las 3 p.m. (hora del Pacífico) es cuando recibimos nuestro mayor volumen de llamadas. Para un servicio más rápido, llame fuera de este horario.

Cuando llame

Es posible que escuche instrucciones o anuncios especiales antes del menú principal. Si sabe la opción que desea seleccionar, puede presionar el número para no tener que escuchar la grabación del menú principal.

En cualquier momento mientras use el sistema telefónico automatizado, usted podrá:

  • Presionar 9 para regresar al menú anterior.
  • Presionar la tecla de asterisco (*) para repetir el menú.

Las opciones del menú principal son:

If you are an employer, press 1.

    • Disability requirements, press 1.
    • Online Filing, press 2.
    • Integrating wages with disability benefits, press 3.
    • Workers Compensation, press 4.
    • Job protection, press 5.

To speak with a representative, press 0.

For questions about the contribution rate, call the EDD Taxpayer Assistance Center 1-888-745-3886.

If you are a physician/practitioner, press 2.

    • Roles and responsibilities, press 1.
    • Online Services, press 2.
    • Claim forms, press 3.
    • To become an independent medical examiner, press 4.

To speak to a representative, press 0.

If you are an employer, press 1.

For information on:

  • Paid Family leave requirements for employers, press 1.
  • Online Filing, press 2.
  • Integrating wages with Paid Family Leave Benefits, press 3.
  • Worker’s Compensation, press 4.
  • Job protection, press 5.

To speak with a representative, press 0.

For questions about the contribution rate, call the EDD Taxpayer Assistance Center 1-888-745-3886.

If you are a physician or practitioner, press 2.

For information on:

  • Physician/practitioner roles and responsibilities, press 1.
  • Online services, press 2.
  • Claim forms, press 3.
  • To become an independent medical examiner, press 4.

To speak to a representative, press 0.

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Additional Resources

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