El Nuevo Servicio de EDD Web-Cert^SM

In English

El Departamento del Desarrollo del Empleo (EDD, por sus siglas en inglés) cuenta con un nuevo servicio para que los solicitantes de beneficios del Seguro de Desempleo (UI, por sus siglas en inglés) puedan presentar sus solicitudes por Internet en lugar de enviar por correo el formulario de Solicitud de Beneficios Continuos (DE 4581) en papel. El Departamento ha realizado estos cambios para mejorar los servicios del programa del Seguro de Desempleo.

El EDD Web-Cert^SM le permitirá presentar para beneficios del Seguro de Desempleo, las 24 horas del día, los 7 días a la semana.

Las preguntas en EDD Web-Cert^SM son las mismas que aparecen en el formulario de papel de la Solicitud de Beneficios Continuos. El formulario de solicitud para beneficios en papel se le seguirá enviando por correo, pero ahora también tiene la opción de completar el formulario más rápido y fácilmente por medio del Internet. Recuerde que si usted decide completar el formulario por medio del Internet, usted no tendrá que enviar el formulario de solicitud para beneficios por correo. Es importante recordar, que solo se debe presentar un formulario de solicitud para beneficios, sea por Internet o por correo, ya que presentar ambas formas podría causar confusión y como resultado se demoraría en el envío de sus beneficios. Es por eso que le pedimos que no utilice los dos métodos para presentar su formulario, use solamente uno.

Para presentar su solicitud para beneficios por medio de EDD Web-Cert^SM, se le pedirá que se registre creando un Nombre de Usuario y una Contraseña. Usted puede escoger su correo electrónico como su Nombre de Usuario. Puede estar seguro de que el Departamento del Desarrollo del Empleo no compartirá ni su correo electrónico o ninguna otra información con otras agencias o negocios, y no se le enviarán correos electrónicos con respecto a su solicitud para beneficios en ningún momento.

Mientras la mayoría de los solicitantes podrán usar el servicio de EDD Web-Cert^SM por Internet para presentar su solicitud para beneficios, los solicitantes que participan en los programas del Seguro de Desempleo indicados a continuación no podrán presentar su solicitud por Internet por el momento debido a cambios complexos requeridos en la programación de cada programa.

Programa de Extensión Federal-Estatal a Largo Plazo (FED-ED, por sus siglas en inglés)
Programa de Beneficios de Entrenamiento Vocacional de California (CTB, por sus siglas en inglés)
Entrenamiento de Aprendizaje en el Empleo
Asignación por Reajuste Comercial (TRA, por sus siglas en inglés)
Programa por Trabajo Compartido (WS, por sus siglas en inglés)
Programa de Parciales (DE 2063)
Asistencia por Desempleo Debido a Desastres (DUA, por sus siglas en inglés)
Beneficios Estatales Escolares Especiales (SSSB, por sus siglas en inglés)

Además, si las siguientes condiciones le aplican, usted no podrá utilizar el servicio de EDD Web-Cert^SM. Usted tendrá que presentar su Solicitud para Beneficios Continuos en papel utilizando el formulario DE 4581, para cualquiera de las semanas que las condiciones mencionadas a continuación existan:

Si cambió de dirección o de número de teléfono
Si desempeñó trabajo y/o ganó ingresos durante cualquiera de las semanas en las que presentó su Solicitud para Beneficios Continuos.

Recuerde: Debe presentar su Solicitud de Beneficios Continuos dentro14 días de la fecha límite de la semana o el último día de pago, la fecha que ocurra al último. No presente su Solicitud de Beneficios Continuos antes de la fecha límite de la última semana indicada. Si presenta su solicitud antes o después de la fecha límite (más de 14 días tarde) podría experimentar una demora en la entrega de sus beneficios o perder la elegibilidad a beneficios del Seguro de Desempleo.

Esperemos que con el tiempo, todos los solicitantes, sin importar el tipo de solicitud o las condiciones que existan, muy pronto puedan presentar su solicitud para beneficios por Internet. La posibilidad de presentar su solicitud para beneficios por EDD Web-Cert^SM vendrá después de futuros adelantos del sistema.

Consejos para EDD Web-Cert^SM

Antes de Iniciar
Información de Registración
Información sobre su Cuenta
Recuperación de Contraseña
Historial de Solicitud de Beneficios
Completar y Presentar la Solicitud para Beneficios Continuos por Internet
Si Utiliza Computadoras Públicas

Antes de Iniciar

La siguiente información es necesaria para comenzar con el proceso de EDD Web-Cert^SM:

Su Notificación de Beneficios del Seguro de Desempleo (DE 429) — Este documento se le envió y fue incluido en el paquete inicial que recibió cuando primero presentó su solicitud de beneficios con el Departamento del Desarrollo del Empleo.
Su manual, Una Guía de los Beneficios y de los Servicios de Empleo (DE 1275) — Se le envió y fue incluido en el paquete inicial cuando primero presentó su solicitud de beneficios con el Departamento del Desarrollo del Empleo.
Su Formulario de Solicitud de Beneficios Continuos (DE 4581), para la(s) semana(s) que desea solicitar para beneficios.

Información de Registración

Se le pedirá que registre su información personal y de su solicitud de beneficios. Es importante que recuerde su Nombre de Usuario, su Contraseña, las preguntas y respuestas de seguridad que seleccionó y proporcionó durante su registro.

El número de teléfono que proporcione debe ser el mismo que aparece en su Solicitud de Beneficios del Seguro de Desempleo. No se requiere indicar el área telefónica.
Si no proporcionó un número de teléfono en su solicitud de beneficios del Seguro de Desempleo, entonces ingrese ceros en los espacios indicados.
La Cantidad Semanal de Beneficios es la cantidad que aparece en la línea número 4 de la Notificación de Beneficios del Seguro de Desempleo (DE 429Z/S). Favor de ingresar la Cantidad Semanal de Beneficios como se muestra en la Notificación de Beneficios del Seguro de Desempleo. Esa es la cantidad que usted pudiera recibir si se le pagaran beneficios de desempleo por solo una semana, antes de deducciones de impuestos. Ingrese solamente la cantidad en dólares. Tenga en cuenta que si está recibiendo dinero del estimulo Federal, está cantidad no será incluida en la Cantidad Semanal de Beneficios.

Información sobre su Cuenta

Elija un Nombre de Usuario que por lo menos tenga un mínimo de 8 caracteres de largo. Puede combinar letras, números, y símbolos especiales. Usted también puede escoger su correo electrónico como su Nombre de Usuario.

La Contraseña debe tener por lo menos 8 caracteres de largo y contener por lo menos:

una letra mayúscula
una letra minúscula
un número
un símbolo especial solamente de esta lista: ! @ # . $ ^ ( ) - _ |

Recuerde de crear un Nombre de Usuario o una Contraseña que pueda recordar fácilmente.

Recuperación de Contraseña

Cuando se registre, debe escoger tres preguntas de seguridad y luego contestarlas con la respuesta adecuada. Cada respuesta que proporcione debe ser única y por lo menos tener 3 caracteres de larga. Por ejemplo, no puede contestar cada pregunta con la palabra “No”.
Si olvida su Contraseña, no podrá iniciar su sesión, y no podrá recuperar su Contraseña con las preguntas de seguridad, entonces tendrá que presentar una petición por medio de Ask EDD (Pregunte al EDD). Una vez que esté en la página, seleccione del menú :

La categoría: “Unemployment Insurance Benefits (Beneficios del Seguro de Desempleo)” y luego,
El tema: “EDD Web-Cert^SM Forgot Password or UserName” (Olvidé mi Contraseña o Nombre de Usuario de EDD Web-Cert^SM).

Historial de Solicitud de Beneficios

Usted solamente podrá presentar su Solicitud de Beneficios Continuos para las semanas indicadas en la sección, “Listo para Presentarse” que aparece en la página de Historial de Solicitud de Beneficios.

Completar y Presentar la Solicitud para Beneficios Continuos por Internet

No utilice el botón de “Retroceder” en el explorador de Internet de su computadora. Si usted busca navegar el sitio de Internet o desea retroceder, solo use los botones que se encuentran en la página de EDD Web-Cert^SM. Si utiliza los botones incorrectos, la página se cerrará y no podrá presentar su Solicitud para Beneficios Continuos por Internet por el período requerido.
Si hace un error, no oprima “Refresh” (Actualizar). Se le dará la oportunidad de corregir sus errores una vez que haya terminado y antes de que presente sus respuestas. Recuerde que si usted oprime “Presentar Mis Respuestas” ó “Presentar mi Solicitud de Beneficios Semanal”, usted no podrá realizar ningún cambio una vez que haya presentado sus respuestas.
Conteste solo las preguntas correspondientes para las semanas indicadas.
Todas las preguntas requieren una respuesta. Su solicitud para beneficios no será aceptada hasta que todas las preguntas hayan sido contestadas.
Tome en cuenta que su solicitud para beneficios no será presentada sino hasta que entre a la página de confirmación que indica que, “Usted ha presentado exitosamente su solicitud de beneficios…”
Una vez que haya finalizado, usted no recibirá ningún documento que confirme que presento su solicitud exitosamente. Si desea un comprobante en papel confirmando que presentó su solicitud de beneficios exitosamente, usted deberá imprimir una copia de su confirmación de la página de internet.
Para evitar demoras en la tramitación de su solicitud para beneficios, no envié por correo su formulario de Solicitud para Beneficios Continuos si presenta su solicitud por medio del servicio de EDD Web-Cert^SM.